情境3　变更用电

情境3　变更用电

【情境描述】

本情境是在遵循相关法律法规和技术标准的前提下，以某供电所内用电客户实际变更用电案例分析为基础，对高压客户和低压客户用电变更业务进行处理与操作。熟悉用电变更常用业务、工作流程及工作内容。

【情境目标】

1.知识目标

（1）熟悉变更用电的定义及其分类。

（2）明确变更用电工作的意义。

2.能力目标(https://www.daowen.com)

（1）能简要说明低压客户变更用电业务的主要类型及处理流程。

（2）能正确处理低压客户变更用电业务。

（3）能简要说明高压客户变更用电业务的主要类型及处理流程。

（4）能正确处理高压客户变更用电业务。

3.态度目标

（1）能主动提出问题并积极查找相关资料。

（2）能团结协作，共同学习与提高。