1.知识准备
（1）熟悉网上国网APP的下载、注册及客户号绑定方法。
（2）熟悉使用网上国网APP进行电费电量账单查询、个人或企业业扩报装业务、故障报修等各功能模块。(https://www.daowen.com)
2.资料准备
线上办电的相关纲领性文件及网上国网App操作手册。
