“9·11”事件发生后，纽约媒体分别扮演不同的传播角色，使得信息及时传播，也使整个事件原貌得以全方位呈现。传播过程顺利完成后，媒体还起到了引导舆论，抚慰民众情绪的作用。时任纽约市长的朱利安尼在灾难发生后第八天通过媒体发表的公开信，呼吁人们回到正常的生活中，并表示“通过一天又一天、一月又一月的努力，纽约人将更加团结，更加自信，坚信我们的城市将更加强大”。纽约媒体在帮助城市从创伤恢复，功不可没。
