极简沟通ACE系统之创建任务
目前，我们已经认识了ACE系统中评估和选择的任务，ACE系统中的E代表的是创建（Establish），指的是为了实现改变而需要完成的一类任务，比如，在沟通带给他人不好的情绪感受时，采取行动让对方拥有更好的情绪体验；在发现自己的某些信念不恰当时，使其发生改变；确定基本目标的实现路径之后，按照路径真正实现沟通目标；等等。创建任务在每个沟通中无处不在，它代表主动创造沟通结果的过程。
◎ 如何理解创建任务？
仅仅知道创建任务，是为了实现某些改变而采取的行动还不够，除了这些简单的定义之外，我们还需要更多关于创建的认知。为了更好地理解创建的任务，我会给大家以下三个补充。
1.沟通中大部分创建任务都是通过语言、行为实现的。比如，当你获得他人的帮助时，你会通过语言向对方表达感激；当你的爱人比较难过时，你可能会给对方一个拥抱。以上的语言和行为都是完成创建任务的主要形式。
2.衡量创建任务完成的关键是采取的行动有没有带来期待的改变。比如，你发现自己和他人的沟通处在风险型状态，你想将它变成理想型，结果在不知不觉中却使它变成了破坏型，显然这种创建并非是有效的创建。
3.创建并不等于表达。表达是我们通过语言和行为，向他人传递信息的过程。因为语言和行为是创建的主要形式，所以很多人把表达等同于创建，其实表达不等于创建，表达仅仅是创建的一部分。除了表达之外，创建还可能是调整以及练习。比如，沟通中自己的情绪很低落，你让自己的情绪变得好起来，这种调整也属于创建的任务。另外在某个重要的沟通之前，为了确保沟通成功，沟通者准备资料和演练的行动同样也是完成创建的任务之一。
◎ 创建任务面临哪些阻碍？
与评估和选择的任务类似，完成创建的任务，也需要沟通者克服一些阻碍。虽然不是每个人都会遇到同一个阻碍，但有些阻碍是经常会出现的。创建任务的三种常见阻碍，分别是：自我否定、错误习惯、缺乏技巧。
自我否定：沟通者的自我否定总是让改变难以发生。很多人在沟通时有很强的自卑感，这些自卑感会让他们表现得消极被动。自信的人并不一定总是可以实现改变，但是他们坚定地相信自己可以做些什么，让目前的现状变得更好。自卑的人正好相反，觉得自己无法通过努力改变什么，所以什么也不做。前者主动地采取行动，后者不会采取行动，两种不同的行为倾向，会带来不同的创建任务结果。(https://www.daowen.com)
错误习惯：错误的习惯经常会阻碍个人实现有效的改变。人们都有一些行为偏好，这些偏好并不总是好的，有些是错误的。比如，有的人特别喜欢在沟通中说话和表达，只要有机会便会让大家只听他一个人说，类似的习惯可能会出现在很多人身上。如果你存在一些错误的沟通习惯，那么你在完成创建的任务时，这些错误的习惯会干扰你。
缺乏技巧：还有一些人因为缺乏表达技巧，而无法实现期待的改变。创建的任务，需要沟通者具备驾驭语言和表现行为的技巧。有的人善于从生活中积累经验，懂得如何遣词造句和表达想法，而有的人恰恰缺乏这些技巧，不懂得如何恰当地表达自己的想法，他们要完成创建的任务会比较困难。
◎ 如何更好地完成创建任务？
创建是ACE系统中最后一个任务，它的重要性不小于评估和选择任务，甚至比它们更重要。如果不能完成创建的任务，即使明确创建的任务很重要也是缺乏意义的。关于完成创建的任务，我同样会给大家三个建议。
1.主动练习。创建任务的关键是采取行动，以便实现期待的改变，要实现这些改变你需要通过语言和行为进行表达。比如，你要把沟通从风险型状态变成理想型状态，就需要提升沟通带给对方的情绪感受。感受的改变不会自动出现，只有你说了什么或者做了什么之后，对方的情绪感受才会变得更好。不管是使用语言还是表现行为，只有通过不断地练习才能做得更好。
2.熟悉极简沟通三剑客的工具。比如，目标模型中亲密的基本目标有四种实现路径，你需要了解它们。状态模型告诉我们，要让他人拥有更多的价值感，就应该让自己的行为和表达靠近一些标准。只有熟悉这些工具，你才能更好地使用它们。如果你已经忘记了极简沟通三剑客工具，那么创建任务自然无法实现。
3.你还应该培养两种基础能力，分别是：准备资源和采取行动的能力。它们对应于创建任务，是完成创建任务的关键，这两种基础能力我会在本书第18章向大家介绍。
认识创建的任务，虽然不代表立即成为善于完成创建任务的人，但这种了解是你完成创建任务的重要前提。如果你希望沟通能够朝着自己满意的方向改变，那么你需要采取行动去创造这一切，创建的任务需要你拥有更强的行动力。