（三）共情于弹幕

B 站的弹幕文化可以说是其代表性的产物，它引领了一种独特的社交潮流。进入新媒体时代以前，纪录片的播放平台以电视为主，人们在观看时大多是独自一人或是和家人一起，对于观看时的感悟往往无人倾诉，或者只能看完后与身边的朋友进行讨论。而弹幕网站出现以后，个人在观看的同时也可以在线发送弹幕，与观看同样纪录片的用户进行互动，即使用户并非都在同一时间发送弹幕，但是呈现出来的状态却有一种同步感和沟通的体验，这使得用户观看纪录片时会获得一种陪同感和讨论感，这对现代人的孤独心理来说，能起到有效的缓解作用。

并且当部分纪录片的内容相对不那么完整或者专业性较强难以理解的时候，某些对这部分内容有所了解的用户也会在弹幕中进行解释，也是对纪录片的一种内容补充，可以有效提升用户的观感。

弹幕的功能并非B 站独有，但就弹幕质量而言，B 站明显高于爱奇艺、腾讯视频、芒果TV 等这些主流视频网站，并且已经形成了一种特有的文化氛围和属于B 站的特殊用语。用户在注册B 站会员时存在着一定程度的高准入机制，并非像其他网站一样输入账号和设定密码就可以完成，而是需要以答题的方式获取会员资格，题目内容主要是ACG 文化的基本常识和一些弹幕礼仪。这样的机制是筛选用户的手段，使得用户有了较强的相似性，群体特征显著，在某种程度上也避免了网络水军的存在，保证了整体的弹幕环境。