给人一个超乎事实的美名吧
给人戴高帽子，给他一个超乎事实的美名，就如施了一种魔法一样，能让一个人从头到脚焕然一新，即便是卑微的女仆，也能变成自信的公主。
吉欧吉特·勃布朗在他的书《我与马伊德荷的生活》中，叙述了一个自卑的服务生的惊人变化：
“每天，我的伙食都是附近一家饭店的服务生送来的，她被称为“洗碗的玛茜”。她在厨房为厨师打杂，看起来就像个怪胎：斜眼、弯腿。在我看来，她无论是精神还是躯体上都让人觉得是一个可怜的人。
“有天，我打开门，看见她用一双红肿的手端着一盘意大利面。我对她说：‘玛茜，你不知道你身上有什么宝藏。’
“玛茜一直是个战战兢兢的人，她生怕自己做错了什么，所以我说完这句话后，她小心翼翼地将盘子放到桌子上，然后退回到原来的位置。她叹了口气，对我说：‘夫人，我永远都不会相信我能有什么宝藏。’
“回到厨房后，她不断重复我说的话。虽然她没有直接肯定我的话，但是接下来的一些接触中，我发现她好像一下子自信了很多。
“从那天起，大家开始尊重和关心她了。改变真实地发生在了玛茜身上。她开始相信她身上藏着某种宝藏，她开始关心自己的外表，她好像一下子拥有了力量，身体变得结实和强壮起来，面部也开始容光焕发，那瘦弱的身体和干瘪的面部里似乎又开出了青春的花朵。
“两个月以后，我要离开那里了，此时我听到一个好消息：她要和厨师的侄子结婚了。她特地来感谢我，因为我那句无意的话改变了她的一生。”
显然，“洗碗的玛茜”正是因为得到了吉欧吉特·勃布朗的一个美誉而获得了改变，从一个卑微的服务生变成了容光焕发的女性。
如果你希望某人在某方面能加以改善或者做得更好的话，那么，你就要表现得好像他已经表现出了这一特征一样。
莎士比亚说：“假定一种美德，如果你没有。”最好是假定，并公开地说，对方已经拥有你希望他拥有的某种美德，给他一个好的名誉去实现，那么，他便会尽力去做，因为他不想看到你失望。
古语云：“给狗一个恶名，还不如把它吊死。”但反过来，如果给它一个好名的话，你再看结果如何？事实上，几乎任何一个人，无论是穷人、富人还是乞丐，都希望能保全别人赐予他的诚实的名誉。
星星监狱的监狱长刘易士说：“假如你必须要跟一个盗贼周旋的话，只有一个方法能制他——像对待一个体面的正人君子那样去对待他。先假设他是一个做事规矩的人，他就会以此为豪。”
前面，我们已经提及了很多激励、批评或者解雇工人的方法。同样，给工人们一个超乎事实的美名，也能达到激励员工的目的。你可以借用这一方法将一个工作马虎的人变成一个好的工人。当然，你可以解雇他们，可以严辞地批评他们，但这样做，相信我，真的毫无效果，还会引发员工们的怨恨。
我的一名学员亨利·汉克是印第安纳州洛威一家公司的服务经理，在他的公司，有一位怠工的工人，他行动迟缓、工作效率低，且质量不高，但亨利·汉克深谙如何管理员工，所以他从不直接批评他，也没有解雇他，而是将他叫到了办公室，与之进行了一番谈话。他对这名员工说：“比尔，你是公司技术精准的老员工了。在这条生产线上，你的经验丰富，我也听到不少人赞誉你的技术。只是最近，我发现你好像需要更多的时间来工作了，质量上也比以前差了点，这可不像你的水准啊。所以，我想你知道，目前你的这种状态我不是很满意，如果你有什么难处的话，我们可以一起来解决这个问题。”
听到老板亨利·汉克这么说，比尔回答说自己并不知道自己工作上有了这么多的不足，并且，他诚心地保证，以后一定竭尽所能地发挥自己的状态，保证不会让亨利·汉克失望。
当然，和比尔保证的一样，他真的这么做了。其实，比尔本来是个效率很高的优秀技工，但如果没有亨利·汉克给他戴的那个高帽，他怎么会想起来努力做到如从前那般优秀呢？
我的一位朋友撒母尔·华克莱对我说：“任何一个平常人，假如你能得到他的尊重，并且你能认可他的某种能力的话，他就很容易被你引导。”(https://www.daowen.com)
我们再来看看的一位学员比尔·派克的经历：
他是佛罗里达州一家食品公司的市场专员。最近，他的公司研发出了一种新产品，他很感兴趣，但是让他苦恼的是，他被一家大型的食品市场经理临时通知取消了在场会上陈列食品的资格。他接到电话后十分生气，然后一整天都在琢磨怎么做，最后他决定还是试一试。
这天下午下班前，他来拜访这位经理，然后对他说：“杰克，在这之前，您只是知道我要陈列新产品，但是您还没有真正了解我们最新系列的产品，要是您能给我点时间，我十分乐意陈述一些我之前漏掉的部分，我一直知道，您有听人说话的宽阔之心，而且与时俱进，会及时改变自己的思想。”
那么，在听完比尔·派克的话后，杰克还会拒绝听他陈述吗？为了迎合比尔·派克给自己的美名，他即使硬着头皮，也要听完啊！
我们再来看看雇主们是如何运用这一方法让雇工们改善劳动成果的：
在苏格兰都柏林，有一位牙医叫马丁，一天早上，他的一位女病人前来看牙，临走时，她说自己所用的那个漱口杯的托盘不干净，他听后十分诧异，因为这些都是专门请人清理的，而且一周打扫两次。并且，她用的是纸杯，而不是其他材质的杯子。但无论如何，这种生了铁锈且没清理干净的托盘都让他的诊所看起来并不是那么专业。
稍后，马丁用自己的方法解决了这件事。他是怎么做的呢？
他给诊所的女清洁工人写了一封信，信的内容是：
亲爱的布丽吉特：
“好久没看到你了，我平时工作很忙，但确实应该抽出时间为你对我们诊所所做的清洁工作致谢。顺便说一声，你以前的工作时间是一周两次，一次两个小时，时间不长，不过你要是愿意，可以随时过来清洁半个小时，做些你认为可以做的事，比如清理漱口杯托盘等。当然，这些都不是免费的，我会额外付费。”
这封信简短有力，也起到了应有的效果，果然，第二天一大早，当他走进诊所时，就发现，所有的桌椅都被擦干净了，也摆放到了合适的位置，一切整洁有序，物品擦得锃亮锃亮的，再走进去一看，他看到了收纳盒里摆放了他从未见过的、干净整洁、光亮的漱口杯托盘。
这里，马丁医生只是给了清洁女工一个小小的美誉，就让她在自己的清洁工作中有非常好的表现。实际上，马丁医生花费了额外的费用吗？当然没有，因为女清洁工人每周两次、每次两小时足可以将这一切做好。
我们再看看这一规则在教育工作中的运用：
在某学校，开学的第一天，纽约布鲁克林的一位四年级老师露丝·霍普斯金就感到十分头疼，因为当她拿到所授课班级的学生的名单时，看到了全校师生都害怕的“魔头”——汤姆，他一直被大家认为是最坏的孩子，他旷课、打架、扰乱课堂、逗弄女生，还辱骂老师，而且还呈现出愈演愈烈的趋势。但是这个坏学生也很聪明，只要他愿意学的，学习速度都比别人快，且能十分熟练地掌握。
露丝·霍普斯金决定要正视这个坏学生的教育问题，所以，在一堂与大家初次见面的课上，露丝·霍普斯金说：“罗斯，你很会穿衣哦，衣服真好看，爱丽丝，听说你美术功底了得……”但她念到汤姆的名字时，她诚恳地看着坐着的汤姆说：“汤姆，我知道你天生具备领导潜能，今年，我们班能不能变成四年级最出色的班，就靠你了。”在随后的教学课程中，露丝·霍普斯金一直强调这点，她像赞美一个好学生一样赞美汤姆，当然，汤姆也没有让她失望，为了证明自己值得拥有老师给的这个美名，他努力改正自己，真的成为了一个品学兼优的好学生。
如果你要改变他人的态度、举止的话，就应该记住第七项准则：给人一个美名，并使之努力保全。