5.4　以“新基建”助推数字文旅发展

自从2018年中央经济工作会议提出“加快5G商用步伐，加强人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设”，到2020年政府工作报告和中央会议上多次提及，新基建正成为国民经济高质量发展的新动能。文旅行业宜以此为契机，加快推动新基建与旅游行业的融合，创新发展数字旅游新业态，为产业发展赋能。持续完善景区、酒店、旅行社等旅游企业的新型基础设施建设，实现WiFi全覆盖和5G基站覆盖。鼓励旅游企业加快科技创新，利用人工智能（AI）、虚拟现实（VR）、全息技术等开发沉浸式游乐园、VR体验乐园、线上全景游、智能酒店等旅游新业态，创新商业模式。普及旅游企业日常运营中的数字技术应用，如旅行服务、酒店、景区的线上预约、预订，酒店的机器人服务和自助服务，景区内的AI导游、AR导航、AI专属游记开发等，不断提升旅游企业数字化水平。探索自然和人文景区资源的数字化保存和数字化开发，文物资源和历史场景的虚拟复原等数字技术的全新应用。通过数字技术与旅游行业的深度融合，培育形成新业态、新产品、新服务，提升旅游业行业的数字化、网络化、智能化水平，增强旅游产业的吸引力和竞争力。