五、乘务作业安全事故预防关键点
1.防错开车门
采用SM、RM、URM驾驶模式时，严格执行“先确认，再呼唤，跨半步，再开门”的开/关门程序；当设备发生故障需使用“强行开门”按钮时，严格执行开关门程序。
2.防夹人夹物
车门关闭前，司机应确认车门黄色指示灯是否全部熄灭，车门操纵控制盘是否亮起绿灯。操纵旁路开关前，必须得到行调的授权。
3.防冒进信号
动车前必须确认“行车三要素”，即进路、信号和道岔；严格执行呼唤应答制度，按照标准化要求作业；提高工作责任心，注意班前休息，出乘后集中思想。(https://www.daowen.com)
4.防挤岔
作业时集中精神，加强瞭望，确认进路；调车作业时，司机与调车长、信号值班员保持联系，详细了解作业计划内容和要求。
5.防列车追尾
采用URM驾驶模式时，司机严格执行规章制度，加强瞭望，不超速，平稳操纵；认真确认行车凭证，包括路票、调度命令等；认真确认行车三要素；站务员显示停车手信号时，司机要马上采取停车措施；需切除ATP时，司机必须得到值班主任的授权。
6.防撞止挡
进入车挡10 m内进行调车作业，动车前车长要通知司机，严格控制速度（不超3 km/h），加强瞭望和引导工作，做好停车准备。自动折返时，司机要注意车速，做好紧急停车介入准备。人工驾驶折返时，司机要加强瞭望，控制好车速。