二、处置措施

事故发生后，北京市地铁运营公司立即启动应急预案，车站管理人员立即疏散车内乘客，调度命令驾驶员将列车驶回积水潭车辆段。同时，外环列车继续运营，环线各车站发布通告，建议乘客乘坐外环线路或选择地面交通工具，西直门站采取暂时限流措施，13号线不再发售与2号线的联票。车站工作人员持扩音器解释事故原因并指挥乘客有序乘车。7点40分左右，和平门站东南口通风井冒出浓烟。公安、消防和急救人员立即赶到和平门站东南口待命，和平门站的4个入口被封闭。8点30分，事故处理完毕，地铁内环恢复运营。(https://www.daowen.com)