《零售业经营攻略》简介
《零售业经营攻略》这本书是由宋钊创作的,《零售业经营攻略》共有19章节
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扉页
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前言
前言 世界上没有一成不变的东西，同样的，在市场经济大潮中，也没有一成不变的营销策略。随着市场经济的繁荣发展，社会物质财富的极大丰富，零售业也无时无刻不处在变化之...
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第1章 不可不知的零售业常识
第1章 不可不知的零售业常识 在零售业对外开放的过程中，由于内外资零售企业实力过于悬殊，中国零售业面临着外资零售企业的巨大冲击。同时，中国零售企业在应对国际化竞...
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1.1 零售业的发展历程
西方零售业经历了150年的发展历程，孕育了像沃尔玛、家乐福、麦德隆等一大批零售业巨头，更创造了百货、超市、仓储俱乐部等零售业态，相对于中国的零售企业而言，具有规...
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1.2 零售业态探秘
1.2 零售业态探秘 零售业是中国目前业态变革最剧烈，同时也是物流变革需求最迫切的行业。现代物流区别于传统物流的最大特征就在于现代物流把信息技术应用到了极致，即...
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第2章 好的开始等于成功的一半——选择你的经营方式
第2章 好的开始等于成功的一半——选择你的经营方式 ...
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2.1 零售业创业者所必须具备的条件
托尔斯泰说：幸福的家庭都是相同的，不幸的家庭则各有各的不幸。套用这一句话，我们也可以说成功的创业者都是相同的，失败的创业者则各有各的原因。创业者也有其共性。研究...
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2.2 新型业态模式
2.2 新型业态模式 “奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译。其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店...
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2.3 个体经营
2.3 个体经营 个体经营是生产资料归个人所有，以个人劳动为基础，劳动所得归劳动者个人所有的一种经营形式。个体经营有个体工商户和个人合伙两种形式。社会上一般认同...
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2.4 连锁经营
2.4 连锁经营 连锁经营的基础理论。连锁经营最早出现在美国，第一家颇具规模的连锁商店是1859年乔治·F·吉尔曼和乔治·亨廷顿·哈特福特在纽约创办的大美国茶叶...
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2.5 互联网经营
2.5 互联网经营 21世纪的世界零售业是否进入了网络零售时代？网络零售是否等同于网上商店？网络零售不能狭义地等同于网上商店，当今世界主体性的实体零售商的pos...
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第3章 毫不示弱的销售策略
第3章 毫不示弱的销售策略 ...
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3.1 零售业的促销利器——折扣
折扣促销又称打折促销，是企业在特定市场范围和经营时期内，根据商品原价确定让利系数，进行加价销售的一种方式，是现代市场上最频繁使用的一种促销手段。 3.1.1 价...
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3.2 将以人为本进行到底——顾客
3.2 将以人为本进行到底——顾客 人口细分是指总体市场以不同消费者和家庭需求为载体，因年龄、性别、职业、收入、宗教信仰以及国籍、民族的差别，形成一个个有差别的...
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3.3 燃起永不言败的斗志——促销热情
3.3 燃起永不言败的斗志——促销热情 3.3.1 包装促销 包装促销法，就是凭借某些特殊的包装而使得产品显得较出众，从而增加销售量，实现企业利润。包装是企业产...
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3.4 让你的产品深入人心的最好途径——广告
3.4 让你的产品深入人心的最好途径——广告 广告一词，是外来语。它首先源于拉丁文advertere，其意为注意，诱导，传播。中古英语时代（约公元1300—14...
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3.5 不要放过经营的最佳时期——黄金假期
3.5 不要放过经营的最佳时期——黄金假期 在消费者的慷慨购物和各商家积极促销的背后，我们来冷静思考一下，企业为什么在节日大搞促销呢？ 原因之一：注意力经济的客...
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3.6 一切都是为了顾客——服务
3.6 一切都是为了顾客——服务 3.6.1 售前服务 售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。一个完整的销售流程应当至少包...
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3.7 披荆斩棘的利剑——员工
3.7 披荆斩棘的利剑——员工 3.7.1 有效管人先在选才 老鹰和鸭子虽然从表面上看有很多相似的地方，但从本质上它们却是两种截然不同的动物。 老鹰并不会太多的...