案例七　康师傅

康师傅深刻意识到目前消费者不仅关注产品的方便快捷，也越来越关注营养、健康、口味、安全，以及饮食的文化内涵、绿色低碳和个性选择。因此康师傅坚持以消费者为中心，一切为消费者服务，不断推出兼具营养与美味、文化传承与时尚体验、绿色健康与功能个性的多元化创新产品，全方位满足人民的美好生活需要。

“冠军食堂”助力中国冰雪：作为国家体育总局冬运中心唯一的营养膳食合作伙伴，近三年来，康师傅已为中国冰雪运动提供了50万份定制产品，为冰雪运动员们提供科学膳食保障，陪伴中国运动员逐梦冰雪。2021年年末，康师傅正式向国家体育总局冬运中心交付了二代升级中国冰雪运动员定制产品“冠军食堂高能牛肉营养面”和“冠军食堂轻食牛肉营养粉”，为冰雪健儿们提供更多选择。二代产品“冠军食堂”进行了GI（血糖生成指数）检测，检测填补了方便食品相关数值的空白，康师傅有望推动国内GI检测在运动补给和日常饮食的规范化落地。

专家评语(https://www.daowen.com)

陆定光

法国里昂商学院市场营销学教授

法国里昂商学院欧亚品牌管理中心主任

通过互动，让康师傅了解消费者日趋碎片化的需求，以更多元化的产品做出回应，丰富客户的消费体验。密切跟踪消费者需求变化及尽快反应是维持和发展顾客终身价值的必需手段之一。产品重视个人健康的路线，也是企业社会责任的体现！