说话语气透露重要信息

同样的一句话，采用不同的语气说出来，有不同的表达的效果。语气不仅能够反映说话者当时的心情状态如何，还能透露出说话者内心的真实想法及态度。作为听者，我们不能仅仅听他人说话的字面意思，最重要的是要了解说话者内心的真实想法，只有那样，才能做出正确的应对措施。我们不仅要将事情处理好，还要照顾对方的感情，处理好人际关系，因而，我们在听人说话时，就要十分注意对方的说话语气，因为语气能够透露很多非常重要的信息，不容忽视。当别人笑着说：“你真是太可爱了！”你可以把这句话当成是对自己的一种赞美，一种由衷的喜爱，但是，同样的话，如果对方用一种嘲笑或是挖苦的语气说出来，就可能是对自己的一种贬损了。所以，说话的语气是比一句话本身更需要注意的地方，因为它是承载那句话的基础，它所包含的内容会让这句话所传达的情感更加丰富。

有一个女孩，非常爱慕虚荣，人也有点浮夸，经常在他人面前“王婆卖瓜，自卖自夸”。一次，午间休息，大家在一起开茶话会，本来只是作为工作时的一种消遣，大家和和气气地说说笑笑感觉挺好的。然而，她一参与进来，就天南海北，将自己见过的、听过的，全部拿出来炫耀，茶话会变成了她一个人的展示会。后来，另一个女孩就笑着对她说：“你可真见多识广！”别人都听出了奚落，相互间会心地一笑默许，而她却并未会出意来，以为是对自己的赞美及肯定，反而更加带劲地说起来了。到后来大家都把她当作“不正常”的人，觉得她“脑子少根筋”“听不懂人话”，因而渐渐疏远了她。

实际上她的那种“听不懂人话”就是不会听他人说话的语气，从而错误地判断他人说话的真实意思，乃至作出错误的回应。如果她能够听懂对方话中嘲笑及反感的意思，及时停止那种不讨人喜欢的说话方式，并在以后的说话中多加注意，也就不会被人认为是“脑子少根筋”，乃至被他人疏远了。

聪明的人不仅会说话，更会听话，一句话的语气不同，表达的意思也不尽相同。聪明人就应该能够从不同的语气当中找到他人话中暗含的真实意义，弄清他人内心的真实想法。只有弄清楚了他人的真实想法后，才能帮助我们作出正确的决定。特别是与别人打交道的时候，要想得到他人的喜爱，获得良好的人际关系，更应该从交谈时别人说话的语气中去了解对方的内心需要，然后投其所好，这样才能让对方对自己产生好感，对自己满意。

小王跟小李平时关系不错，以姐妹相称。一天，小王来借小李的笔记本电脑用，想把上班时未完成的任务完成，小李非常热情地答应了，兴高采烈地说：“没事，你尽管拿去用吧。”小王、小李都很高兴，小李因为能够帮助自己的朋友而高兴，小王因为能够完成工作并认为自己结交了一个好朋友而高兴。第二次，小王来借笔记本电脑时，小李正在看电影，但是看在朋友的分上，还是把电脑借给了小王，小王也觉得受之无愧，因为自己是干正事，而小李只是在娱乐。第三次，小李在看电影的时候，小王又过来借电脑，这时，小李虽然心中万般不愿，还是客气但不无冷淡地说：“哦，你拿去先用吧，用完再还给我。”全然没有头几次那么爽快与热情。小王听出了小李口气里的不愿意，于是用非常抱歉的语气说：“真不好意思，老是麻烦你，明天我请你吃饭。看来我也得尽快买个笔记本电脑才行。”小李马上阴霾尽扫，说：“嗯！现在笔记本电脑也不贵，买一个方便多了。”然后小李痛快地将电脑借给小王了。

如果小王没有听出小李心里的不满，还是依然故我地坦然接受小李的笔记本电脑，恐怕要不了多久，她们之间的关系就会疏远了，小王还会被认为是一个不知趣的人。

人们说话的语气有时候比语句本身更加重要，因为说话的语气能够反映说话者内心的真实情感及内心意愿，而这些是人们沟通过程中最为重要的因素，沟通时彼此的感情及内心想法，都有赖语气来反映。因而，听话，就要认真地揣摩对方说话时的语气，这样才能辨别出对方内心的真实想法，才能真正地读懂他人。