一次特殊的投诉

护患是一对矛盾，两者互为依存，不可或缺，因而，有患者投诉是在所难免的。但这一次患者“投诉”的是入院5个多月以来，病房护士对自己无微不至的关怀，以至即将康复出院的她发出了来自内心的赞叹“如果称护士为白衣天使，那天使的双翼就是爱心与奉献。”其实这样的故事每天都在病房上演，每一位患者的康复出院，都离不开精湛的医术，更离不开日夜守护的护理人员。正如一位医生所言：护士不再是屈从于医生的角色，他们是护理的决策者、健康教育者、管理者、研究者，更是医嘱的监督者，护士姑娘们就像一阵温暖的春风，吹进每一个人的心里。护士面对患者时刻保持着灿烂的笑容，这微笑是翅膀，承载了千万个病患安康的希望！患者的称赞是对护士工作最大的肯定，也是对他们心灵最好的关爱。如果说教师是人类灵魂的工程师，那么护士就应该是病患身心的按摩师。(https://www.daowen.com)