口袋里的老大哥

你有智能手机吗？虽然有些地方仍然可以找到故意不买手机的人——作为独立的思想家，他们的这种生活方式理应得到大家的掌声——但是我怀疑这本书的大多数读者不在其中。我个人也离不开手机，使用智能手机已经成了我们的习惯，我们开始下意识地使用手机，在我看来，它是一个神奇的装置。它将世界上所有的知识真正地放在了我们的指尖，并使我们在任何时候都可以联系到每个人。尽管智能手机在几十年前还不存在，但它们一经推出就得到了大众的喜爱，并且今天许多人都认为它们是不可或缺的。有时候你是不是很难放下手机，从不断查看新信息和看看朋友在忙什么中休息一下？如果你自己没有这种感觉，那就走进任何一家咖啡店或等候室，看看那些盯着手机的人。

我们的手机已经成为我们大脑和感官的延伸。多亏了这些小巧方便的设备，我们能一直与家人、朋友、同事和外面的世界联系在一起。但不仅仅是我们作为用户在通过屏幕看世界，那些在我们手机上开发软件的公司也正在监视着我们。通过我们的手机——现在还有我们的智能手表、智能卡、智能恒温器、健身追踪器以及你能想到的其他智能产品——这些公司全天候地监控我们的行为。无论你是否为一家公司工作：如果你有一部智能手机并且经常使用它，可以确定的是，一定有一家或多家公司正在非常仔细地跟踪你的行为。这种监控也有很多好处，比如监控用户可以帮助公司开发广泛的服务。

公司可以提供非常有用的服务，例如，它能够帮助我们查找到通往目的地的路线，并准确地知道途中交通堵塞的情况。搜索引擎公司之所以能够提供这项服务，是因为其他用户分享了他们的位置和速度的信息。搜索引擎公司的用户众多，总是有一些人会开车走你计划走的路线。如果他们的速度比平时慢，搜索引擎公司便知道他们被堵在路上了。类似地，它可以通过在搜索引擎中监测特定地区有多少人在使用“流感”“感冒”“咳嗽糖浆”和其他与疾病相关的词汇来判断流感暴发是否迫在眉睫。通过这种方式，搜索引擎公司可以预测到流行病的发生，比公共机构通过就医次数的增加来预测流行病要快得多。(https://www.daowen.com)

除了预测流感趋势和路线规划信息外，一些公司，包括搜索引擎公司，还免费提供电子邮件、日历、云存储、翻译、视频网站等服务。这些公司能够免费为我们提供所有这些服务，这难道不是令人欣喜的事情吗？事实上，并非如此——因为尽管你可能不必为它付钱，但它绝非免费。你用你的数据来支付。你在使用搜索引擎服务过程中所做的一切都会被存储起来，然后出售给其他希望向你推销产品的公司。如果你拥有一部智能手机并且使用搜索引擎公司的服务，你不仅是顾客，同时也是搜索引擎公司向其他公司销售的产品。不要误会我的意思：这不一定是件坏事。搜索引擎公司并不是真的想知道你个人的一切，它不是一个过分好奇的朋友或熟人。它也不会像一个嫉妒的对手那样，试图利用收集到的数据来对付你。搜索引擎公司真正想知道的是，与其他消费者相比，你是哪种类型的消费者。你喜欢摇滚乐还是古典音乐？你在网上买衣服吗？如果是，买哪个牌子的？你喜欢去遥远的地方旅行吗？你买机票去那里吗？你喜欢去听音乐会，还是更喜欢出去吃饭？你是开车还是坐公共汽车？你运动吗？你抽烟吗？你锻炼量够大吗？

通过大规模收集这些数据，搜索引擎公司能够绘制出其他公司愿意花大价钱购买的高度详细的个人资料，因为这些资料有助于这些公司以有针对性的方式接近潜在的消费者。在数字化档案出现之前的时代，广告的传播方式很生硬；公司广泛传播它们的产品信息，希望消费者能在某处找到自己的标志。女性卫生用品的广告是男人看的，密集的城市地区的汽车广告牌是那些永远不会拥有汽车的人看的。年轻人会看到大小便失禁护理裤的广告，老年人则看到新潮男孩乐队演唱会的广告。广告商知道花在广告上的钱有一半被浪费了，只是他们不知道是哪一半。他们大量散布广告，然后在心里默默祈祷目标消费者能看到。现在，多亏了数字分析技术，广告能够非常精确地投向目标消费者。如果你在网上点击了这个热门新男孩乐队的音乐，也许你想去看他们即将上演的演出。如果你订购大小便失禁护理裤，你会有兴趣加购电动代步车吗？如果你想买一辆捷豹，要不要再来一杯上好的白兰地或者雪茄？数字分析大大提高了市场营销的效率，因此，发明这项技术的公司在几年内就占领了广告市场也就不足为奇了。