打破成规，勇于探索

如何想方设法让社会大众了解和认识心理疾病的实质，才是心理咨询的首要任务。这需要我们开动脑筋，发挥自身的主观能动性，创造性开辟市场。它是心理咨询事业发展壮大的“源泉”。

在中国开设心理门诊首先要考虑的就是客源问题。有人按国外的标准在国内设立心理咨询门诊，但不久就“关门大吉”了。原因何在？我认为主要是不符合我们的国情。

目前，人们对心理咨询的认识并不十分清楚，相当一部份人仍然抱着怀疑的心态来看待。这不但与我国几千年文化背景有关，还与心理咨询业的现状有关。现实遇到的问题是，心理疾病患者在主诉的描述上与引进的心理学理论上存在差异，牛头不对马嘴，导致心理治疗变成“鸡对鸭讲”，难见疗效。这样的观念不仅普遍见于普通百姓中，即使是有一定资历的医务人员也不少见。

因此心理咨询者必须以普及心理卫生和心理疾病知识作为已任，以更快的速度传播相关知识，求得大众的认识和对心理治疗的认同。我们的主要思路表现在以下三个方面：(https://www.daowen.com)

给患者一个信息　每一个患者都是一个良好的事例，在与之接触及咨询治疗的过程中，全力搞好医患关系。在其病情逐步好转，并康复期间，尽量向其宣传普及心理卫生知识，让其在生活中注意并发现身边“遗留”的心理疾病患者，现身说法，主动充当宣传员的角色，做到一传十，十传百。这是开展心理咨询，获取病源的一把“锁匙”。

给医务界同行一个信息　由于既往医学模式的思维限制，大多数医务工作者对心理咨询工作还缺少认识。据世界卫生组织的调查显示：国外医生对心理疾病的识别率大约只有19%～27%。国内上海调查大约为5%～13%。医务工作者对心理疾病的识别率低下的问题，使绝大多数患者没有得到即时有效的诊治，长期滞留在临床各科中，给患者和国家造成巨大的经济负担。因此，作为心理咨询工作者本身有义务、有必要主动站出来，通过各种形式，如授课、讲座等，向医务界同行们进行阐述，让大家对心理疾病有一个更清楚的认识，尽量避免误诊误治，同时介绍患者前来咨询。这是个既快捷又省时省力的一剂“良方”。

给媒介一个信息　媒介是信息量最大的特殊途径。把握媒介的优势，正确引导大众对心理现象、心理疾病产生认识，是我们心理咨询工作者的任务。主动撰写科普文章，主动与电台电视台取得联系，选择一些大众关心、喜欢，甚至有争议的题材，做足准备工夫，以一种自然的、和谐的态度进行宣传教育。去年我们全科人都做了博客，利用网络的力量，大家努力撰写文章，与外界的交流更加频繁，也多了向同行学习的机会。这样既可以获取大量的病员，同时又能够提高自身的知名度，对心理咨询发展有着积极的意义。这是基层心理咨询发展的一枝“魔杖”。

通过15年来从不间断的普及宣传，我们开办心理咨询门诊的日门诊量从每天几人，已经达到了每天平均150人以上，而且还出现特诊、预约的现象，同时甘医生的名声也在社会上广为人知。