7.2.2　需求分析的内容

通常情况下，调查用户的需求包括3方面的内容，即系统业务现状、信息源流和外部要求。

系统业务现状包括：业务方针政策、系统的组织机构、业务内容、各业务的约束条件和各种业务的全过程。

信息源流包括：各种数据的种类、类型及数据量，各种数据的源头、流向和终点，各种数据的产生、修改、查询和更新过程的频率以及各种数据与业务处理的关系。

外部要求包括：对数据保密性的要求、对数据完整性的要求、对查询响应时间的要求、对新系统使用方式的要求、对输入方式的要求、对输出报表的要求、对各种数据精度的要求、对吞吐量的要求、对未来功能性能及应用范围扩展的要求。

在进行需求调查时，实际上就是发现现行业务系统的运作事实。