3.实验方法
3.1 实验一
被试:46名大学生(28女,18男)
实验材料:要求被试回答16个容易和16个难的问题,在每组问题之后,完成改版的stroop效应:用目标词代替颜色词。词语用蓝色/红色来呈现,按相应键来判断颜色。同时,还需记忆6位数字,造成被试的认知负荷。颜色命名中包括8个与电脑和搜索引擎相关的词(google,yahoo,screen,browser,modern,keys,internet,computer),16个无关词(target,nike,cocacola,Yoplait,table,telephone,book,hamer,nails,chair,piano,pencil,paper,eraser,laser,television),随机呈现,词频一致。被试对问题的难度和刺激材料的分类没有察觉。
程序:被试首先回答一组简单/困难的题目,之后完成调整后的stroop任务。
结果:在看到困难和容易问题之后,被试都表现出对电脑有关的词的颜色命名反应比对中性词的颜色命名反应更慢。而在困难问题下,这种差异更显著一些。说明人们无论是在遇到困难问题还是一般性知识问题时,都对电脑有关的词投入了更多的注意,因而干扰了颜色命名的加工。并且,人们在遇到困难问题时更倾向于求助网络,寻求答案。研究者还进一步考察了具体的搜索引擎名称(Google、Yahoo等)和一般的消费品品牌名称(Target、Nike等)在两种问题条件下的差异,发现在困难问题条件下,搜索引擎名称的颜色命名反应时较慢。说明,搜索引擎概念在人们的记忆中十分突出,遇到问题时,人们倾向于想去求助它们,在网络上寻找出答案。该研究表明,尽管人们知道答案,遇到一般性问题也会想到电脑,但是在遇到困难问题,不知道答案的情况下,会启动人们找寻答案的欲望,求助于搜索引擎。(https://www.daowen.com)
3.2 实验二-实验四
接下来,研究者想要考察如果信息可以在网上搜索得到,人们是否还会去记忆它们。在实验二中,研究者要求被试阅读并在电脑上输入40个陈述句。一半被试被告知电脑会保存下他们输入的内容,另一半被试被告知这些内容会被清除。两种条件下,都要求其中一半被试记忆的内容,而对另一半被试不做记忆要求。最后,让被试进行回忆和再认。结果发现,在被告知保存条件下,被试在之后的回忆任务中表现更差。而在是否被要求记忆两种情况下,被试的回忆任务并没有差异。表明被试依赖电脑,将电脑作为外部记忆存储系统,知道信息被保存下来在之后还可以搜索得到,所以不去记忆信息。被试更多是被信息能不能够再被获得(有没有被保存)而影响,与他们是否认为之后要完成回忆任务无关。
在实验三中,研究者考察了人们对网络上信息储存位置的记忆。被试在电脑上阅读并输入陈述句。每次输入之后会随机出现三种提示被试的情况:输入的内容被保留了;输入的内容被保留到X文件夹了;输入的内容被清除了。然后在轻微改变句子内容的情况下,要求被试回答三个问题进行再认:之前见过该句子吗?该句是被保留了还是清除了?被保存到X文件夹了?结果发现,在第一问题下,被试对清除了的信息再认情况最好。而在第二个问题下,被试对保留的信息比清除的信息再认效果好。研究者认为这是因为知道以后不能再获得信息,加强了对信息本身的记忆。而知道信息被保存了,则加强了对信息可以再获得的记忆。在第三个问题下,被试记得更多的是信息被清除了,而不是信息被保存了以及保存的位置。研究者认为这和我们的日常生活经验一致:我们记得在网上看到过这个信息,但是并不记得在哪里见过,也不记得当时是怎么找到这个信息的。但是,在实验三中研究者的假设并没有得到验证。研究者们将其归因于所选用的实验任务。我们在回答别人问题时,是需要回忆信息,而不是再认。
因此,在实验四中,研究者改变了实验任务,采用回忆任务考察人们是否倾向于回忆信息的位置而不是信息本身。要求被试在电脑上阅读句子,在输入之后得到提示“信息被保存在X文件夹中了”。然后进行十分钟回忆任务,最后,向被试呈现被保存句子的标识特征,要求被试回答保存信息的文件夹的名称。结果发现,被试对信息保存位置的回忆成绩好于信息本身。另外,研究者综合四个实验的数据分析发现,人们如果知道信息,便不去记忆位置。但是当人们想不起来信息时,人们确实记得信息的位置,以便借助网络、电脑等搜索到信息。