二、乡镇卫生院/社区卫生服务中心信息管理员的职责
1.爱岗敬业、勤奋工作,努力学习计算机技术、熟悉基层医疗卫生基本业务、学习基层医疗卫生政策文件和管理知识。为乡镇卫生院或社区卫生服务中心的领导当好信息化建设的参谋,根据实际需要提出切实可行的信息化建设规划、计划和实施方案。
2.熟练掌握基层医疗卫生信息系统各业务模块的功能,熟悉系统维护的功能。
3.指导本单位各岗位人员和下属卫生室、社区卫生服务站的人员操作使用基层医疗卫生信息系统,完善确认有关“套餐”和目录。协调梳理业务流程和软件应用流程,指导使用应急方案。
4.做好对辖区范围内计算机设备的维护,包括操作系统的安装、软件安装,以及计算机、打印机的维护等工作。(https://www.daowen.com)
5.做好沟通协调工作,包括与各科室使用人员的沟通协调,与下属卫生室、社区卫生服务站的沟通协调,与网络服务提供商的沟通协调。
6.收集甄别信息系统运行中的各类问题,指导用户解决或变通处理影响系统正常运行的问题,并及时与上级部门的信息管理员联系。
7.升级管理与控制。与计算机软硬件服务商充分沟通,对软硬件的升级或更新进行安全评估,了解升级的内容及潜在影响,通知有可能受影响的单位或部门进行防范。
8.做好档案资料的管理,包括会议文件资料、培训资料、操作手册、维护手册、软件文档、硬件设备的文档及存储介质,特别注意保管好客户服务记录等资料。