“世界因得力而美好”
得力刚刚过了“不惑之年”。1981年,它从宁海辛岭五金厂开始起步。
谁也不会想到,40年的时光变迁,它会成为中国最大的办公与学习用品产业集团、全球多工作场景整体解决方案的领导者。从文具产业扩展至办公产业,再从传统办公产业拓展至智慧办公产业,得力的办公设备、打印设备、金融机具、安防监控、视频会议系统和大数据,不仅提供了硬件产品,而且还在系统和软件方面为用户提供服务。丰富而完整的产品集群,全方位满足了企业级用户一站式整体采购的消费需求,同时也给更多的个人消费提供了多样化与个性化的产品选择。
于是,在G20 杭州峰会、“金砖五国”厦门会场、“一带一路”北京高峰论坛等重大国际会议上,得力的产品惊艳亮相;在全球6 大洲130 多个国家和地区的土地上,得力的客户随处可见;在联合国机构长期供应商的名单里,得力的名字赫然在目。
他们希望,世界因得力而美好。
他们如何给世界带来美好?
首选当然是产品。
得力集团坐落在宁波市宁海县。海静境宁,1700年的建县史、900年的晒盐史、600年的围垦史,宁海最终成为闻名遐迩的“五匠之乡”。模具、文具、汽配、灯具、五金机械、电子电器作为传统特色行业成为宁海经济的压舱石。
1981年,刚刚成立的辛岭五金厂跟周边企业一样,只是生产模具和五金。从1988年开始,企业进入文具行业,推出了桌面办公盒901。
从此一路高歌。
1995年,“得力”品牌注册并使用。
2000年,初步完成订书机、文件夹,计算器、书写工具等综合文具产品线布局。
2003年,推出首台自主研发大容量碎纸机9900。以此为起点,全面切入办公设备领域,并陆续推出了考勤机、点钞机、装订机、收银机等办公相关设备。
2014年,从“综合文具生产商”战略调整为“办公整体解决方案提供商”,“得力文具”成为“得力办公”。
2015年,组建打印机研发团队,正式进入数码打印领域。
2016年,“提供多工作场景整体解决最优方案”能力构建正式展开。成立得力(武汉)智能研究院,基于“得力e+”的物联网产品智能应用和得力云大数据平台的建设宣告启动。
2017年,正式确定“集成化、智能化、品牌化、国际化”四大未来发展战略。
2018年,得力办公商城完成升级并更名为“集什商城”,面向企业级用户集成化采购的B2B 垂直电商战略全面开启。
2019年,激光打印机和喷墨打印机同步上市,得力成为国内唯一一家同时掌握激光、喷墨两项打印核心技术的企业。
2020年,得力普乐士家具上市,“提供多工作场景整体解决最优方案”能力得到进一步完善与强化。
……
从硬件到软件,从产品到服务,从国内到国际,得力形成了一个完整的链条。他们围绕企业用户与个人用户,基于不同的工作和学习场景,构建起模块化产业链,通过科技与创新沟通互联世界。(https://www.daowen.com)
办公用品、学生文具、打印设备、专业工具、办公家具、时尚文具、体育用品……100 万个商品在“集什商城”这个B2B 采购电商平台都能实现。这是得力打造的一个专业的政企采购电商平台,围绕七大用户场景化的产品需求展开品类构建,全方位满足政企用户一站式整体采购需求。就在新冠肺炎疫情笼罩的2020年,这个平台的业务量增长了80%。
年表,浓缩了结局。可年轮里的沟沟壑壑却只有走过的人才知道。
伴随着文具产业的原始生长,得力开始在市场与制造两车道同时布局。2000年的时候,得力已经跻身国内文具行业龙头企业之列,工业产值2.8 亿元,员工近千人。也是在这个时候,得力开始在全国招聘人才,营销的、制造的,只要用得上的都要。此时,产业的边界也开始放宽,综合文具产品线的发展逻辑逐渐清晰。到2007年,集团工业产值达到12.4 亿元,员工人数增加到4500 人。
可细细算下账,人均产值居然还是那么多,没有提升。
而此时的用人,却显而易见比7年前困难了很多。人力成本快速增长不说,“用工荒”几乎在每年的春节后都让企业发慌。
“传统意义上的劳动密集型产品,不一定要用劳动密集型方式生产。”找寻出路,集团总裁娄甫安将方向瞄准了生产方式的改变。
从技改开始的研发,成了得力的生长季。
如今的得力每年有1000 多个新产品问世,以保障得力在业内持续保持全球创新领先。企业至今总计拥有近2 万种自产产品。这些产品由3000 多研发人员集体奉献,涵盖了工业设计、平面设计、用户研究、创新研究、品质管控、项目开发等职能。然后拿到国内110 多家分公司、国外8 大区域营销。
娄甫安讲述了打印机的例子。
从2015年开始组建研发团队,到2019年产品上市,得力在打印机一项上总投入超过了5 亿元,至今没有盈利。
“那为什么做?”
“时至今日,中国市场90%的打印机还都是国外进口的。可想想冰箱彩电这些家用电器的国产化道路,想想企业的社会责任,我们要提前布局。”
用过喷墨打印机的人都知道,墨是打印机耗材里最贵的,因为所有的打印机设计里,墨与喷头一体不可拆卸,换墨就要换喷头。可在得力的自主研发里,两个东西却是独立分离的。“当一瓶墨用完之后,只要直接换墨就可以了。”所以,得力的喷墨打印机比激光打印机的成本还要低。
得力成为国内首家拥有喷墨打印头研发、制造技术的厂家。
得力的话语权远不止于此。
国家标准方面,得力主导和参与制定了文具用品术语及分类、学生用品安全通用要求等标准。
浙江制造标准方面,得力主导和参与制定了碎纸机、订书机、电子计算器、商务签字与笔芯、橡皮擦等标准。
团体标准方面,得力主导和参与制定了包书膜与书套、橡皮擦、文具及零部件中挥发性有机物的限量要求等标准。
行业标准方面,得力主导和参与制定了环境标志产品技术要求以及文具、订书机、固体胶、美工刀等标准。
保持强劲的发展势头,得力先后获得“国家级企业技术中心”“国家级绿色工厂”“中国文教用品行业十强第一名”“中国民营企业500 强”等荣誉称号。
在得力的愿景图里,企业将持续强化办公整体解决方案输出能力,在智能打印、数字化交互设备、云平台建设、金融支付等领域持续探索和发力,推动企业持续快速成长,为社会高质量发展贡献力量。