总报告
本研究以公开信息收集为研究的资料数据来源,考虑到信息披露的一致性是评价研究的重要基础,上市公司由于有监管要求和自身管理水平相对较高而信息披露相对充分,因此,本报告以2019年中国企业500强中的西部地区企业以及在上海证券交易所或深圳证券交易所上市、香港交易所上市、境外上市及非上市等一共50家企业为样本开展数据搜集与分析研究。其中有15家中国企业500强中西部地区企业,10家在深圳证券交易所上市公司、18家在上海证券交易所上市公司、4家在香港交易所上市公司、1家在境外上市公司、2家非上市公司。样本研究的时间范围为2019年6月至2020年6月。
样本企业的所有制分布情况为2家中央国有企业、17家地方国有企业、23家民营企业,1家合资企业,7家其他企业。
样本企业的行业分布情况为设备制造行业3家、房地产建筑行业3家、金融行业2家、公用事业行业4家、钢铁行业1家、化工行业1家、交通运输行业1家、农林牧渔行业3家、文化行业12家、商业贸易行业4家、食品饮料行业5家、医药制造行业3家、有色金属行业8家。
研究发现1:西部地区企业可持续竞争力整体处于成熟阶段,并且具有持续上升趋势
研究发现,2019年西部地区企业可持续竞争力的平均得分为63.37,其中2家(4%)的企业评级为AA,6家(12%)的企业评级为A,4家(8%)的企业评级为BBB,24家(48%)的企业评级为BB,3家(6%)的企业评级为B,11家(22%)的企业评级为CCC,没有企业评级为CC和C。处于成熟阶段(60～80分)的企业有28家(56%),处于成长阶段(40～60分)的企业有14家(28%)。总之,西部地区过半数企业可持续竞争力处于成熟阶段,并且有逐渐上升的趋势。
研究发现2:超过80%的西部地区企业普通树立了可持续发展意识,近八成西部地区企业制定可持续发展战略,但西部地区企业整体可持续公司治理水平仍需提升(https://www.daowen.com)
研究发现,42家(84%)西部地区企业不同程度地将“创新”“协调”“绿色”“开放”“共享”“诚信”“发展”“股东/投资者”“员工”“客户”“社区”“环境”等可持续发展关键词融入企业使命或价值观,这表明西部地区企业已经普遍树立了创新、协调、绿色等可持续发展的理念意识,并在企业使命和价值观中充分地体现,以指导企业自身可持续发展的方向。有37家(74%)西部地区企业制定了可持续发展战略,这说明西部地区企业更加注重可持续发展理念的落地执行,制定和实施有利于经济、社会、环境协调平衡可持续发展的企业整体发展战略或规划。
另外,西部地区企业有43家设置了专门的社会责任组织架构,形成制度文件,并通过社会责任专项培训进行能力建设,这说明西部地区企业的整体可持续公司治理水平较高。企业开展可持续发展治理有利于保证资源和信息流通的有序性,更有效地实现其可持续发展价值。西部地区企业为了提升可持续竞争力,在普遍树立可持续发展意识的基础上,其可持续公司治理水平
还需进一步提升。
研究发现3:西部地区企业可持续经济价值效果显著,合规运营能力有进一步提升的空间
经济价值创造能力是企业可持续竞争力的核心,有效的合规管理有助于企业应对不确定性、风险和机会,降低未预期损失和声誉损失。研究发现,2019年,西部地区企业可持续经济价值指标平均得分为67.47分,其中,1家(2%)的企业评级为AA,9家(18%)的企业评级为A,15家(30%)的企业评级为BBB,10家(20%)的企业评级为BB,7家(14%)的企业评级为B,5家(10%)的企业评级为CCC,3家(6%)的企业评级为CC。其中,西部地区企业经营业绩指标的平均得分为75.14分,表明西部地区企业在经营业绩方面表现非常突出。
同时,企业与客户、企业与供应链上下游企业建立良好的合作关系,有利于提升价值链整体的发展实力和发展潜力,增强市场竞争力和影响力。2019年,提升客户满意指标平均得分为66.87分,供应链合作指标平均得分为65.14分,合规运营指标的平均得分为60.52分。数据表明,西部地区企业在提升客户满意和供应链合作方面表现较好,合规运营方面表现一般,合规运营能力有进一步提升的空间。
研究发现4:西部地区企业普遍注重员工发展与安全生产,但社区关系管理水平有待加强
研究发现,2019年,西部地区企业社会可持续社会价值指标平均得分为60.68分,其中3家(6%)的企业评级为AA,4家(8%)的企业评级为A,6家(12%)的企业评级为BBB,12家(24%)的企业评级为BB,12家(24%)的企业评级为B,7家(14%)的企业评级为CCC,6家(12%)的企业评级为CC。
其中,支持员工成长指标平均得分为64.00分,支持社区发展指标平均得分为54.24分,参与社会公益指标平均得分为60.28分,安全生产运营指标平均得分为59.59分。这表明西部地区企业普遍比较注重支持员工成长、参与社会公益和安全生产,但是与社区的互动交流机制及社区关系管理水平有待进一步加强。
社区关系管理是企业为促进改善与运营所在地社区关系而建立的一套与社区沟通协调的管理机制,包括设立社区关系协调员、社区意见申诉渠道、社区沟通会、社区共建等方面。西部地区企业需要提升社区关系管理水平,处理好与当地社区良好的沟通关系,赢得当地社区的理解、信任与支持,塑造负责任形象,实现互利共赢共同发展。
研究发现5:西部地区企业可持续环境价值方面表现较好,环境绩效有所改善
研究发现,2019年西部地区企业可持续环境价值指标平均得分为60.71分。其中,3家(6%)的企业评级为AA,8家(16%)的企业评级为A,4家(8%)的企业评级为BBB,7家(14%)的企业评级为BB,14家(28%)的企业评级为B,5家(10%)的企业评级为CCC,8家(16%)的企业评级为CC,1家(2%)的企业评级为C。与上年相比有所上升,这表明西部地区企业更加关注可持续环境价值的创造,注重加强在绿色经济、环境管理以及“三废”管理等领域的投入,西部地区企业整体的环境绩效有所改善和提升。
其中,环境管理指标平均得分为65.04分,“三废”管理指标平均得分为60.63分,绿色经济指标平均得分为52.62分。从行业属性的二级指标看,医药制造、食品饮料、交通运输等行业在绿色经济指标的表现较为突出;有色金属、食品饮料、农林牧渔、交通运输等行业在环境管理指标的表现突出;设备制造、农林牧渔、食品饮料行业在“三废”管理指标的表现较为突出。西部地区有色金属、食品饮料行业需要在开采、加工、生产、物流、消费等产业全生命周期中注重环境保护,而良好的环境管理有利于形成一种常态机制持续开展环境保护;西部地区设备制造行业尤其需要注重在加工生产过程中的废气、废水和废物的管理,降低生产加工过程中对环境的负面影响。
研究发现6:西部地区企业普遍注重信息披露与品牌塑造,但是发布社会责任报告的企业较少
研究发现,2019年西部地区企业可持续品牌塑造指标平均得分为67.28分。其中,有5家(10%)的企业评级为AA,14家(28%)的企业评级为A,3家(6%)的企业评级为BBB,10家(20%)的企业评级为BB,8家(16%)的企业评级为B,7家(14%)的企业评级为CCC,3家(6%)的企业评级为CC。
其中,在三级指标得分中,信息披露渠道指标平均得分为66.68分,品牌影响力指标平均得分为65.22分。这表明西部地区企业的信息披露渠道较广泛,品牌影响力较强。西部地区企业普遍通过官方网站、微博、微信、新闻发布会等渠道进行信息披露,并且各自依据自身企业的行业或特色属性开展品牌管理与品牌传播,形成了一批有自身品牌特色的企业,如云南白药、陕汽集团和伊利集团等。
另外,企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体,是企业与利益相关方沟通的重要桥梁,企业发布社会责任报告有利于促进与利益相关方的沟通交流,提升品牌的负责任形象。西部地区企业发布社会责任报告指标平均得分为65.00分,仍有部分西部地区企业未发布社会责任报告,这表明西部地区企业对发布社会责任报告重要性的认识需要进一步提高。
研究发现7:西部地区企业营商环境获得感还有进一步提升的空间
营商环境到底好与坏,作为市场主体的企业最具发言权。2019年西部地区企业营商环境体验平均得分为54.68分,其中,没有企业的评级为AA,3家(6%)的企业评级为A,7家(14%)的企业评级为BBB,6家(12%)的企业评级为BB,13家(26%)的企业评级为B,14家(28%)的企业评级为CCC,6家企业评级为CC,1家(2%)的企业评级为C。
其中,产业政策匹配度指标平均得分为41.36分,产业发展环境体验平均得分为55.77分,政务服务环境体验为62.17分。这表明,西部地区企业整体的产业政策匹配度较好,但是从公开渠道收集的西部地区企业对资源、市场、人才等产业发展环境和政务服务环境的相关评价信息较少。根据现有的评价信息来看,西部地区企业整体对产业发展环境和政务服务体验的获得感还有进一步提升的空间,应给所在地企业带来更好的营商环境体验。