什么是企业可持续竞争力
可持续发展是全球社会普遍关注的核心问题,2015年,联合国发布了《2030年可持续发展议程》,提出了17个可持续发展目标,可持续发展成为世界各国共同的发展目标。可持续发展理论自身也从最初提出时以保护环境、减少资源使用为主,发展到以经济、社会、环境的协调可持续发展为核心。企业在人类活动中占据极其重要的地位,其生产经营活动是否符合可持续发展的原则和要求,决定了人类可持续社会价值创造目标能否实现。同时,企业理论的研究是以企业的永续经营为基本假设的,“百年老店”“基业长青”也是众多企业共同追求的目标。因而,企业的可持续成长或者说实现永续经营是企业自身经营的核心目标。
企业的可持续成长离不开经济社会环境的协调可持续发展,企业的可持续成长与经济社会环境的协调可持续发展之间必然有着非常密切的内在联系。企业竞争力理论是分析研究企业如何能够在市场竞争中生存发展的内在逻辑。该理论基于研究与分析,可以对企业可持续成长与外部的经济社会可持续环境价值创造之间的关系与逻辑进行解释,为建立两者之间作用关系模型提供基础与证据。
企业竞争力理论在三十多年的发展中,从以波特的产业结构论为基础理论到以资源基础论为基础理论,并进一步从企业内部和外部两个方面进行了扩展与深化。其中,企业内部的理论发展沿着资源基础论—核心能力论—知识基础论—动态能力论的路线发展;企业外部的理论发展沿着虚拟企业—战略联盟—产业集群—社会网络的路线发展。上述理论主要从企业自身的独特资源知识技能和外部组织形态、市场机会选择等角度来研究企业竞争力问题,它们能够较好地解释企业短期内在市场上处于优势地位的原因。但在企业外部环境发生剧烈变化,或进入陌生的市场环境中后,企业原有的竞争力因内外部因素的变化往往无法继续保持,需要进行创新与调整,才能够与新的内外部环境相匹配,可持续竞争力的概念就是针对这一情况下企业如何建立和保持竞争优势而提出的。
企业的成长是其自身的决策、经营活动与外部社会环境互动的结果,传统的竞争力理论将两者割裂开来分别进行研究,难以全面客观把握企业持续经营的内外部影响因素,也无法全面分析其内在的发展规律。因此,需要将企业的可持续竞争力分析作为研究企业可持续成长的主线,同时将内部因素与外部因素整合起来,分析企业如何有效管理影响其竞争力的内外部因素,从而构建能够全面解释企业可持续成长与经济社会环境协调可持续发展的内在联系和逻辑关系。
研究认为,可持续竞争力是指企业具有的独特的整合内外部资源、协调内外部关系,依据市场与技术变化趋势对产品、业务与组织管理进行创新的知识、方法和技能,使企业能够持续最大化地创造经济、社会、环境综合价值,构建并持续保持竞争优势,实现企业与经济社会环境协调可持续发展的能力。
其中,通过组织、管理与产品创新适应乃至引领外部市场环境的变化、保持市场领导地位是目的,整合内外部资源、协调内外部关系是手段,这都需要将企业与其生存发展的外部环境整合起来进行考虑。知识、方法与能力(技能)是可持续竞争力的核心,而对这些知识在组织内部与外部的创造、转移、应用及与利益相关方建立价值共识是可持续竞争力的实现路径。这一路径在企业的经营管理实践中表现为三个层次:首先是形成对企业与社会的共同价值的认知,即市场机会把握与风险识别;其次是沟通优化,通过有效的沟通建立更大程度的内外部共识,形成企业成长的内外部合力;再次是推进企业的内外部协同创新,将企业的创新发展与内部战略目标和外部社会关键利益相关方的期望要求进行充分整合,实现社会化的协同创新,即将企业的可持续成长与经济社会环境的协调可持续发展紧密结合,将企业目标与经济社会环境发展目标有机结合,从满足社会发展的需要中实现企业的盈利与持续成长。上述三个层面的企业行为在实践中是同步发生的,也就是说这三个方面共同推动了企业可持续竞争力的形成。
根据国际社会责任标准ISO26000的观点,企业社会责任的根本目的是致力于可持续发展,即通过履行社会责任促进企业与经济社会环境的协调可持续发展。因此,本研究将企业开展社会责任管理、履行社会责任的行为视同为企业培育可持续竞争力的行为。