第三节 实战解析
公文写作是国家公务员、其他省市公务员考试的必考题型，更是上海市事业单位公务员考试综合应用能力卷的必考题型，也是重点考查题型。上海市公务员考试、行政执法类公务员考试和公安系统人民警察学员考试中，目前尚不涉及此题型。
【经典真题1】
××大学拟为本校应届毕业生举办一次关于“大学生创业”的报告会，邀请×市就业指导中心派员就“大学生如何提高创业成功率”作专题发言，假设该指导中心指派你在会上发言，请重点结合给定资料3，撰写一份简明扼要的发言稿。
要求：观点明确，建议可行，语言简洁，有逻辑性，不超过500字。
【给定资料】
3.在某大学生创业大赛现场，5名女孩准备筹集40万元资金，到武汉近郊去承包50亩地，种植有机蔬菜。台上陈述的女孩充满激情和自信，台下观众也不时报以阵阵掌声。当评委问到“你们种过蔬菜吗？”“你们的创业资金从哪里来？”“农民凭什么把土地转包给你？”你们种出来的有机蔬菜准备卖给谁？”等问题时，她们的回答却难以令人满意。如今，创业已经成为青年人口中的高频词语，对大学生而言，创业正在变得“简单”，曾经的理想似乎也触手可及。
材料3第一、二段通过事例，点明了大学生创业的问题。
机械专业硕士小杨，进入杭州一家民营企业从事技术工作不满半年。因没有期待中的高薪，没有理想中的激情，他开始琢磨创业。此后，他每天都在与人交谈，项目、资金、人脉、经验等问题弄得他头疼，深感创业之艰的他最终放弃了创业梦。
某投资基金首席合伙人阎先生拥有20多年投资经历，曾位列《福布斯》中国年度最佳创业投资人榜首。他参与过投资的企业包括完美世界、环球雅思、凡客、分众传媒、百度、阿里巴巴、巨人网络等。在阎先生看来，当创业成了一种“时尚”和“运动”时，多数人都急功近利地把创业当成投机行为。他说：“从时下来看，创业的动机大多是源自对财富和名声的渴望。”
材料3第三段通过事例，点明了大学生创业动机的问题。
某著名网站策略营销总监范女士认为，赚钱是创业的应有之义，但更多成功的创业者却是从想要赚钱开始，“继而”解决用户需求，在解决用户需求、创造社会价值这条路上不断自我追问、探寻并最终走向成功之地的。如果仅仅停留在“为了赚钱”上是赚不到钱的。星巴克CEO舒尔茨曾说：为钱创业是肤浅的，应为梦想所驱动。在创业路上有太多诱惑，也有太多艰险，只有怀揣理想的人才能够抵抗诱惑，才能够不惧艰险，朝着自己的目标前行，百折而不回。诺奖得主菲尔普斯在《大繁荣》中指出：大多数创新并非是亨利·福特类型的孤独的梦想家带来的，而是由千百万普通人共同推动，他们有自由的权利去构思、开发和推广新产品与新工艺，或对现状进行改进。正是这种大众参与的创新带来了普通民众的繁荣兴盛——物质条件的改善加上广义的“美好生活。大众创新带来国家繁荣。
材料3第四段通过事例，点明了创业的经验，即大学生创业应为梦想的驱动。
某公司创始人卢先生在接受记者采访时说，目前创业氛围很好，但创业却也成为一种时尚，仿佛不去创业就是落伍了。创业项目的选择部分属于异想天开型的，部分属于复杂型的，而现实需要创新型、技术型的项目。哪些通过移动互联网，把原有商业模式去中间化，搞流量，然后再找商业模式，这样的创新都是伪创新。创业者一腔热血，幻想着自己只要去创业就能成为下一个马云，而对创业的概念，对行业隐形的壁垒和门槛却知之甚少，这是许多大学生创业伊始的真实写照。在国内的互联网创业环境中，有一个非常不好的特性就是抄袭成风。很多创业者虽有好的创意，但却因为没有好的原创保护制度来保护，导致被其他一些公司抄袭过去，这些公司凭借着更雄厚的资本实力，迅速把原创者打败并挤出市场。
材料3第五段，提出了大学生创业的问题。
【思路分析】
结合题目和材料阅读后，梳理要点如下表所示：
【思路分析】
【参考答案】
【经典真题2】
假如你是图书馆办公室刚入职的一名管理人员，请根据所给材料完成以下任务：
为缓解图书馆相关部门工作人员的工作压力，给图书馆营造一个良好的阅读和学习环境，图书馆馆长决定就材料3中座谈会上反馈的问题，从大一到大三的学生中招募一些志愿服务人员，请你拟写一则招聘启事。
作答要求：目标明确，条理清晰，语言得体，字数在450字以内。
视频解析
【给定资料】
3.2016年6月23日，选座系统试运行一个月后，由校团委和图书馆办公室联合牵头召开图书馆座位管理系统使用情况座谈会，地点设在校图书馆4楼会议室。校团委学生会的汪老师、图书馆李馆长、流通阅览部的赵老师及学生代表等10余人参加了座谈会。
会上，图书馆李馆长表示，图书馆历来对馆内的秩序问题比较重视，尤其是占座这种普遍存在的行为，图书馆也是下大力气为广大读者营造好的学习氛围。目前，针对占座情况研发的新系统也上线有一个多月，今天召开这个座谈会目的就是为了倾听大家的意见，看看整体系统中有没有不合理的地方，征集修改方案，希望大家能够畅所欲言。
校团委学生会的汪老师：本次我们跟图书馆联合召开了关于座位管理系统使用情况的座谈会，也是为了更加深入地了解学生读者所需，与图书馆一起营造更好的读书学习环境，让图书馆的管理更加贴近学生群体，协助图书馆建立与学生的长效沟通机制，更好地服务同学。希望大家多多提出建议，不要有所顾虑。(https://www.daowen.com)
学生代表小王：我先来说两句，首先我认为图书馆的座位管理系统推出后，确实很有效果。早点起床的话可以通过手机来预约，而不像以前那样要早起跑到图书馆门口等开门了。不过吧，目前的系统确实有很多不便的地方，比如去个卫生间离开座位都要在微信里“通知”一下，首先就有点侵犯个人隐私了，其次上卫生间的时间限制在20分钟，万一拉肚子的话，这点时间可能就不大够。
学生代表小吴：对！ 就是！ 去卫生间还好。查资料限制在30分钟以内，我上次去楼上流通库查询工具书，等找到时间差不多30分钟了，都没有来得及查看就匆匆回去了，搞得非常狼狈，影响学习的效率。
材料3 第二、三段，表明目的。
学生代表小王：还有就是，晚上自习结束之后都会离开图书馆的，我建议晚上就不用再释放位子了吧。几乎每天晚上大家都在图书馆闭馆前进行操作，那个系统都挤爆掉了，我记得有一次我就没有释放，还被记录违规了。
学生代表小陈：吃饭时间段的设定我觉得也有不合理的地方，吃饭时段的设计太窄，有时候不到5点就饿了，结果发现系统里面只能选择上洗手间和查资料两个选项，如果去食堂吃饭的话有可能会被记录违规，毕竟图书馆到食堂的距离还是有点远的，但是吧，饿着肚子看书根本没有什么效率，我建议这个时间可以放宽一点。
学生代表小张：我觉得这个都不是什么问题，其实记录违规也没什么，也没有什么惩罚措施。我身边就有同学发现了这个系统的漏洞，他经常把手机给别的同学，图书馆的老师未必会监督到。这个系统其实是形同虚设的，即便被抓住，最多算违规，也不会怎么样。据我所知，我身边就有不少这样的同学存在。
流通阅览部的赵老师：刚才这些同学说的情况确实是存在的。不过我们也没什么办法，平时要忙着管理流通库和阅览室的工作，帮助同学借还书，还要把同学们还好的书放到书架相应的位置上，加上我们的师资力量本身就比较有限，所以在占座的问题上也有心无力。不知道在座的同学有没有什么好的办法来解决这个问题。
赵老师讲话中表明了老师人手不足的情况，也间接说明了志愿者可以协助的工作。
学生代表小孙：我觉得吧，应该用当前的共享思维来处理问题，就像共享单车一样，既然图书馆是大家看书的公共场所，我们作为一份子也应该参与监督工作。可以借鉴共享单车软件的做法，针对没有人但是有物品的位子可以查看使用状态，如果该座位显示有人状态，我们就可以在线进行举报，如果该座位是查资料、上洗手间或者吃饭等状态时，就可以进行标记，被标记的座位如果没有在规定时间内更改状态就自动举报，还可以直接提醒值班老师来进行处理。
学生代表小张：嗯，这个方法感觉还不错。我觉得如果标记超过一定次数的话，该同学就可以被放入一个类似于黑名单的区域内，在一定时间内禁止其使用选座系统占座。
流通阅览部的赵老师：刚才这两位同学提出的建议都很有启发性，我觉得对我们的工作有一定的帮助。但还是存在人手不足的问题，有时候我们值班老师去处理问题就影响到图书馆日常的服务效率，对我们的服务质量还是一个考验。
学生代表小吴：我觉得赵老师说的确实也是目前存在的问题。有几次我去借书的时候就排了很久的队，后来发现老师不在，才知道她去处理占座问题了。有时候老师那边堆积了很多没有放回书架的书籍，有一次我就在放书的车子上找到的工具书。我觉得吧，应该效仿别的学校图书馆，可以组织一批志愿者来辅助老师处理事情，提高服务效率。
流通阅览部的赵老师：这个同学的建议很好，我最近也在跟图书馆办公室沟通这个问题，看看能不能引入一批志愿者进来，一方面提高办事效率，另一方面也帮助同学熟悉图书馆日常的工作，起到以身作则的效果。馆长您看怎么样？
图书馆李馆长：嗯，我看赵老师的提议挺好。最近办公室主任也找我谈了这个问题，我肯定是双手赞成。各位同学的建议对这个座位管理系统的帮助很大，会后我们将总结以上的问题，进一步完善系统，使之更加人性化。同时，我觉得团委也应该帮我们一起在学生当中多做宣传，提高学生的素质教育工作，双管齐下，我觉得效果会更好。
团委汪老师：确实是这样的，今后我们也将与图书馆保持紧密的协作，共同维护一个良好的阅读和学习环境，我也建议同学们能以身作则，从别人的角度出发，方便别人也是方便自己。
赵老师讲话中表明了当前的问题，也是招聘志愿者的目的。
学生代表小吴讲话中表明了志愿者可协助的工作内容。
赵老师讲话再次表明了招聘志愿者的目的。
图书馆李馆长：在这里，我也谢谢出席会议的同学和老师，好的建议我们将会积极采纳，今后将会责成技术人员完善系统，尽快投入使用。谢谢大家！
【思路分析】
审题并结合材料后梳理要点如下：
招聘志愿者的目的；
审题，确定招聘对象是大一至大三学生；
材料介绍了志愿者的工作职责；
考虑启事的格式与通常写法。
【逻辑梳理】
【参考答案】
