【迟延运输的责任】

第二百九十九条【迟延运输的责任】

承运人应当按照客票载明的时间和班次运输旅客。承运人迟延运输的，应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。(https://www.daowen.com)

条文注释

因承运人的原因迟延运输的，承运人应当承担责任，可以根据旅客的要求安排改乘其他班次，并且应当赔偿旅客因此所受到的损失。旅客要求解除运输合同的，承运人应当予以退票，退还全部票款。