深入群众，基层治理实现从“粗”到“治”

时代在变，环境在变，人们的需求也在变。社区是城市治理的细胞，社区治理主要存在基层党组织弱化、居民自治能力弱、利益诉求多元、人员构成复杂、历史遗留问题复杂、物业管理不到位、物业与业主之间矛盾激化、安全隐患多、共商共享共治机制不健全等等问题，给社区治理带来难度，对社区工作人员的能力提出了更高的要求。2018年10月以来，长沙高新区深入一线开展“四民走访”活动，干部党员主动进小区、下网格、入楼栋、访居民、问群众、看现场，联系人员亮照片、联系方式上墙，让群众认得人，知道找谁，重点解决了小区交通拥堵、环境脏乱差、停水停电等一系列群众集中反映的烦心事，拉近了干群关系、党群关系，理顺了物业和业主关系，使小区治理得到根本好转，实现基层治理由粗放式管理到精细化治理的转变。