如何提高海外传播能力

三、如何提高海外传播能力

(一)进一步加强境外媒体布局

目前,境外媒体中具有一定影响力的社交账号大多由政府开设或者主流媒体开设。除了官方社交账号外,政府或主流媒体也可以适当开设相关子账号,如央视在Twitter上的账号除@CCTV外,还有@CCTV_America、@cctvnewsafrica、@CCTVNEWS、@CCTV_Travelogue等。同时,应积极鼓励和扶持非官方媒体、机构、组织以及有一定影响力的个人开设海外媒体社交账号,全方位、多层次“讲好中国故事”。

此外,要重视Facebook和Twitter以外的多元化、立体式的境外社交媒体。除了Facebook、Twitter外,还应在Instagram、Snapchat、Periscope、Medium等不同社交媒体中积极开拓,更好地展现中国多元化的美好形象,让国外受众更全面准确地认识中国,引导国际舆论走向。当前,国内比较重视的境外社交媒体是Facebook与Twitter,但清华大学相关学者的调查发现,LinkedIn也是亚洲地区华语青年较常使用的社交媒体。因此,应扩展对LinkedIn、Instagram等境外社交媒体的重视程度,鼓励国内相关机构开设账号,从而更好地进行舆论引导和形象传播。

境外社交媒体上国内声音的微弱,使得大量负面信息和负面评论不断滋生。加强新媒体对外传播能力建设,首先要积极推动体制内政府部门、机构、媒体、企业以及重要人士在境外社交媒体开设账号,建设专业运营团队,形成持续、稳定发布的态势,并逐步形成独特风格,拥有数量可观、增长稳定的粉丝群体,尤其是在各类重大突发事件中形成合力,推动真实声音的传播,对冲偏见,抵制谣言。

(二)主场传播有助于提升形象

我国国际传播正呈现向主场传播转变的趋势。G20峰会、冬奥会、金砖峰会、“一带一路”国际合作高峰论坛、世界互联网大会、亚信峰会等,都成为主场外交的重要场合。比如,G20峰会全媒体报道将文字、图片、视频、音频、H5等多种形式进行整合,从外交、经贸、金融、文化等领域扩展到旅游、惠民成果,同时会内会外联通报道,打破高层会议神秘感,多平台直播G20文艺晚会,点燃中国人的爱国热情,将民族自豪感推到新高度。在G20杭州峰会开幕式上,习近平的会议致辞引发海内外舆论热议,提出“中国方案”,传递“中国力量”,树立“国家信心”。韩联社就习近平开幕式致辞报道称:“美欧日等西方发达国家多数首脑在场的情况下,习近平主席提出改善全球经济治理结构,实际上就是要强调反映国际现实的国际秩序重塑。”

再如,2016年末的珠海航展,作为我国唯一由中央政府批准举办,以实物展示、贸易洽谈、学术交流和飞行表演为主要活动的国际性专业航空航天展览,是世界最具国际影响力的五大航展之一。中国自主研制的新一代隐形战斗机歼-20的首次亮相,无疑点燃了全国乃至全球军事迷的热情。与历届航展相比,有50%的机型首次公开亮相。路透社报道表示:“中国航展给中国提供了一个展示其民用航天雄心和强调其国防雄心的机会。”

(三)吸引境外舆论场新生力量

境外舆论场中的年轻队伍是境外社交媒体布局的有力支撑和补充。海外留学归国人员、留学生、海外华人华侨、喜欢中国的外国人士等,都是国际舆论场的重要人群。有调查显示,Facebook境外社交媒体在中国留学生中流行度颇高,是他们进行社交的重要平台。留学生们回国后,仍会登录境外社交媒体。且有数据显示,超过81%的留学生登录Facebook等境外社交媒体的主要目的是与朋友互动,具有很大的话题潜质和能力,能够传播更加真实、生动的中国人的日常生活。因此,要吸引具有境外社交媒体使用经验和兴趣的部分青年和留学生加入国际传播事业,与体制内账号形成互动,共同传播我国真实的形象。

(四)生产适销对路的传播内容

近年来,网上出现了不少让不同国家的民众与网友喜闻乐见的新闻产品和微视频。比如,2015年“复兴路上工作室”推出的习近平主席出访之万隆篇、巴基斯坦篇、俄罗斯篇、美国篇、英国篇、非洲篇等,选题与呈现方式屡屡突破常规思路,受到国内外舆论的颇多好评。对此,我们首先要善于运用适合新媒体平台的传播元素。其次,还要善用适合新媒体平台的呈现方式,如高清图、GIF动态图、小视频、H5页面等网友们喜闻乐见的传播形式。

此外,传播方式与境外网民需求亟待平衡。目前,我国的对外网络传播内容主要包括国计民生、时事要闻、领导人外交活动等。从内容上看,应针对不同国家和地区,把握本土化和贴近性内容,加强新闻信息服务的“供给侧改革”,与普通网民生活非常贴近的体育、娱乐和文化类的信息提供须持续加强。海外传播“欲速则不达”,不求“大水漫灌”,而应追求“润物细无声”。同时,应根据所在国当地语言、价值观、文化历史传统特点等,积极吸引当地机构和人才,进行本土化、多层次和多媒体的传播。

(五)善于创新形式提升互动效果

在海外媒体账号运营方面,国内相应技术融合滞后,传播方式较为传统。但从国内舆论场的反馈来看,创新式传播手段得到了一致好评。理论上来说,直播、短视频、高清动图、表情包、H5页面等一系列新媒体方式有利于提高传播效果。但由于语言文化、表达方式的差异,善于戳中国内网民“笑点”的表情包或许并不能引起国外网民的共鸣。此外,每种社交软件主打的主题不同、所覆盖地区不同、适用人群不同、技术支持不同等方面都会影响传播方式的运用。因此,国际网络传播新方式的运用要灵活恰当。

(六)支持国内社交媒体走出去

在全球社交媒体传播方面,截至2016年上半年,微信已经支持100多个国家的22种语言,Facebook已经可以提供约140种语言。据CNNIC报告显示,我国社交媒体的主要使用人群为青年。据皮尤研究报告显示,国外社交媒体如Facebook、Instagram、Twitter的使用人群也相对年轻,海外华人华侨、留学生等使用境外应用的频率也高于国内人士,且趋于本土化,接近目标地区的使用习惯。

在使用新媒体进行对外传播的过程中,港澳台地区网友的使用习惯是不能忽视的方面。微博、微信等社交媒体在港澳台地区的推广,促进了反映内地真实情况的讯息的推送,有利于逐步消解偏见,构建和谐的对外形象。新浪微博2012年底在我国台湾推出繁体版,以减少网友的使用障碍;微信从3.0版本开始支持繁体字的使用。同时,微信(wechat)、微博(weibo)等社交媒体拥有庞大的国内外用户数量,其英文版在境外的推广,有利于提升中国话题的热度,构建更为多元与合理的国际社交媒体格局。因此,推动国内社交媒体走出国门,是提升新媒体对外传播能力的重要举措。

(七)加强国际传播效果评估体系

提高新媒体对外传播能力,离不开传播策划与效果评估。要想新媒体对外宣传能力得以提升,可依托第三方专业机构,加强对我国新媒体境外传播力评估分析,提升新媒体海外传播策略。我国已有不少专业机构投入研究力量,这有利于我国新媒体及时把握海外舆论场的动态变化,针对不同事件、不同舆情提供应对策略。比如,境外社交媒体上中国形象的构建情况,包括境外主要媒体对中国形象的报道情况、对中国新媒体使用情况的报道和舆论反馈等。在技术方面,新媒体依托最先进的大数据分析平台,依托成熟的短文本聚类技术、多语种分析技术、情感识别技术等,迎合人工智能的发展趋势,建立国际传播影响力智能分析评估体系。

(八)培养多语种国际传播人才

目前,我国对外传播以英语为主,这与现今英语的国际强势地位有关。据《华盛顿邮报》统计,目前全世界以英语为官方语言的国家仅有35个,但全世界学习英语的人数多达15亿,这15亿人平均分布在101个国家。从我国机构对外传播语言的使用情况来看,中国国际广播电台和官网国际在线是目前使用语种最多的中国网站,共使用65种外语,上海外国语大学官网是使用语种最多的大学网站,共使用22种外语。

我国在推进海外传播的过程中,应重视青年团体的力量,选用熟识海外社交软件运营规则的年轻人参与对外传播,借鉴国内外的成功运营经验,组建一支专业化、多语种的团队进行对外传播建设。此外,随着中国综合国力的不断提升,学习汉语的人越来越多,因此,各类外语人才的培养将成为下一阶段对外传播能力建设的重点。

新媒体时代,组织在国际传播过程中的“把关人”角色弱化,新媒体信息传播的碎片化、无序化不断加强。要提升新媒体对外传播能力,完善国际媒介素养教育体系势在必行,必须培养一大批国际传播人才和管理人才。同时,我国不仅需要针对大学生设置国际媒介文化公共课,还需要积极鼓励媒体、政府和企业在职人员学习国际文化与传播技巧,努力推动新形势下我国国际传播事业的不断进步与发展。