智能媒体重构媒介产业

更新于 2026年10月13日 版权声明
第四节 智能媒体重构媒介产业

媒介融合的最终目的不是传统媒体与新兴媒体的融合,而是人与媒介的完美融合。如果在传统的大众传播时代,媒介还只不过是人体的延伸,那么在网络连接技术、云端计算技术、人工智能技术以及生物信息技术等融合创新的当前及未来,媒介将不仅仅是延伸,它有可能就是人体的重要组成部分,“我们与不断发明中的智能技术融为一体,基于加速回报定律,在未来的30年间,这些技术的功能会比现在强大十亿倍”[17]。在这个过程中,媒介领域很多原来清晰可见的边界逐渐变得模糊不清甚至消失。

一、万物皆媒

智能媒体传播范式的基础设施——“物联网”这一专业术语早在1995年就已经提出,但其引起广泛关注也只不过是近几年的事情,主要原因在于20年前嵌入各种连接节点设备的智能芯片和传感器价格相对昂贵,但近几年随着技术成本遵循着摩尔定律快速下降,物联网的形成也具备了现实的技术基础和经济基础。智能芯片、传感器、自动化、网络连接、大数据、算法、深度学习等智能技术以越来越低的成本嵌入我们日常生活的更多物体中,使它们具备了某种程度上的信息交互功能与媒介传播属性。在未来十年内,平均每个人将有1000件以上的私人物品以近乎为零的成本连接到物联网中,这也就意味着通过物联网这样一个超级智能媒介,我们可以借助自己周围的任何一个智能媒体节点与接入其中的其他智能节点直接互动,而无须像过去那样通过层层的中间转达环节。本质上讲,这是一个去中介化的伟大进程,而站在另外一个角度看,去中介化的实现恰恰是因为泛中介化现象的发展。过去,只有报纸、杂志、广播、电视、电报、有线电话等传统的媒介具有较为强大的信息传播功能,但是现在越来越多的设备具备了比这些传统媒介更强大的信息功能,一切都可以成为某种传播更便捷的媒介物。

因此,物联网作为超级智能媒介所带来的去中介化趋势与泛媒介化趋势共同构成了一个硬币的正反两面。当越来越多的物体被嵌入智能功能从而具备了媒介属性的时候,也就意味着我们正在重新定义媒介。在已经过去的几十年里,互联网的快速发展一次次地冲击着传统媒介所独有的传播功能和能力,使得我们不断地改变和调整对于媒介的传统观点和既有认识。我们喜欢将那些并不熟悉的、不同于以往的媒介形式称为新媒体,当技术创新发明了更多种可以接入物联网的智能设备之后,新媒体越来越多,泛媒介化现象会让我们在“媒介是什么”这一问题上做出更大的让步。事实上,自从互联网发明以来,传统媒体就陷入了一场旷日持久的身份危机,这种困惑与迷茫在泛媒介化的今天要么转变为一种清醒的重新定位,要么会进一步从失宠走向失落、从失落走向沦落。

二、丰裕又稀缺的注意力

与泛媒介化现象伴随而来的还有无处不在的媒介内容生产能力和消费需求,这也同样与上述包括物联网、大数据、云计算、人工智能等在内的大量技术创新密切相关。这些技术的广泛应用以及机器人劳动力成本的急剧降低正在将数以亿计的人类劳动——不仅仅是体力劳动,还包括大部分枯燥、重复、程序化的脑力劳动——从农业、制造业、服务业、娱乐业等几乎每一个领域中解放出来。在智能公路上,无人驾驶的汽车正在替代人工驾驶;在超市购物时,自动结账终端可以通过扫描用户手机上的二维码快速完成支付;在国际交流场合,智能语音软件正在取代人工翻译;在传媒产业中,机器生成的新闻也已经受到越来越多的关注。在这个超级智能的物联网世界里,我们被泛媒介化的智能设备所包围,而对智能设备的管理也逐渐取代了对人力资源的管理,人类以及人类的注意力则从过去各种繁杂的劳动中被解放了出来。媒介产业是典型的注意力经济,用户对媒介产品的消费同时也意味着媒介产品对用户注意力的收集与消耗,当越来越多的注意力从劳动中被解放出来之后,这些注意力将寻找新的依托从而转向了对媒介内容的消费。无处不在的智能媒体节点则起到了收集用户碎片化注意力的作用,在客厅、在卧室、在户外、在楼宇、在汽车火车上、在办公出差时,智能手机已经不再仅仅是我们身体的延伸,它反而更像身体的一个必不可少的部分,而我们的眼睛则时刻在寻找着超级智能媒体系统所传播的最新信息,注意力对媒介内容的消费需求从早晨睁开眼一直持续到夜晚闭上眼,而在过去,我们只有在忙完了一天的工作之后才有时间读读报纸、看看电视。(https://www.daowen.com)

当然,在这样一个超级智能的泛媒介化世界中,人们更愿意把自己看作其中的参与者而并不甘心只是作为内容产品的消费者,于是从无休止的枯燥劳动中解放出来之后,人们利用简便易得的智能设备开始了其创意、创作、创造和创新的活动。自发性的媒介内容生产同样是用户注意力转移的重要方向,对他们而言,这是生活兴趣而非劳动责任,这是才华展现而非技能应用,这是协同分享而非单调工作。从这个角度看,人工智能嵌入物联网世界带来的除了泛媒介化现象,更重要的还在于它释放出的人类注意力促进了泛媒介化的内容生产与消费的极大繁荣。相对于这种内容生产与消费的无限性而言,单个用户每天24小时的注意力资源即便被全部解放出来,仍然显得十分稀缺,超级智能媒体生态将在这种注意力的整体丰裕与相对稀缺的关系中不断进化。

三、内容产消者

用户开始从媒介内容的消费者变成产消者,我们既生产各种形式的媒介内容以供他人消费,同时我们也消费那些其他用户生产出来的媒介内容,通常情况下,这种生产和消费的经济成本几乎接近于零。内容生产已经从过去集中化的、专业化的、组织化的生产模式向分散化的、随意化的、个人化的用户生成内容(UGC)模式转变。尽管由电视台、报社、杂志社这样的媒介企业生产的专业内容并不会消失,但从长远来看,用户生成内容的比重、质量和口碑在近十年来呈现出不断增长的趋势。

今天,我们已经习以为常的很大一部分免费内容,都是用户作为产消者的身份而不是专业的媒介机构所创造出来的,比如,淘宝网上有50亿条有关产品的用户评论;维基百科的2500万注册用户、13万活跃用户在十年时间内创造了500万个词条;YouTube声称每月有10亿活跃用户,他们每一分钟都会上传300个小时的视频内容,以这些用户为主力制作的视频正在与传统的电视巨头争夺用户注意力……数十亿的内容产消者正在大规模地生产并消费着原来只有出版社、报社、电视台才能生产的媒介产品和媒介内容,他们每一秒钟都在释放出图书馆级别的内容产量。事实上,一位在线用户一年内生产的文字、图片和视频甚至会比过去许多作家、图片记者或者电视台生产的内容还要多。这种对于参与感的强烈需求已经改变了媒介产业的存在方式,并成为智能媒体时代媒介生产和消费方式的重要转折点,它的进一步发展甚至将会改变21世纪的媒介文化乃至人类文明的发展进程。这是一个媒介内容产消者的黄金时代,无论生产和消费都可以通过随手可得的接入物联网的任何设备完成,这些设备本身就是融合化、社交化和智能化的,产消者不需要具备太多的特殊技能就可以生产、上传或下载、消费一本书、一首歌、一段视频、一部电影。

可以说,社会化的智能媒体时代是一种全新的协同共享时代,数十亿产消者每天通过自己的智能设备花费大量的注意力为脸书、优酷、腾讯微信免费创造海量内容的同时,也免费获取着对这些内容的消费权利,他们报道并关注着身边的逸闻与趣事、总结并编辑着百科中的知识与经验、创作并评论着社交网络中的图片与视频。这种历史上最大规模的内容产消景观不是任何一家传统媒体组织能够塑造出来的,它存在于全新的由几亿、十几亿、几十亿产消者相互关联、自由交往、即时互动的社交网络之中,并将会在万物互联、超级智能的物联网时代创造出更多的新产品、新模式和新业态。

四、智能传播新业态

智能传播是一种全新的职业技能,也是对媒介边界以及媒介产业边界的一种全新的拓展,智能的嵌入改变了媒介的生存方式:物联网启动了大规模协同分享的群体智慧对媒介景观的改造进程,海量且即时的大数据改变了我们了解媒介用户的速度和方式,廉价高效的移动计算帮助我们更好地捕捉场景化创意的灵光乍现与场景化需求的瞬息万变,人工智能的深度学习则使得我们的智能设备在某些方面不但比我们做得更快更好而且能思考并完成那些人类无法做到的事情。在智能媒体时代,媒介产业从业者当前所从事的百分之八十以上的工作都将被智能设备所取代,从最外围的报刊书籍的印刷到最核心的新闻内容的采编,从最枯燥的内容排版到最有趣的广告创意,传播的基础设施在智能化,媒介设备在智能化,媒介产业的作业流程、所有环节乃至所有细节都在变得越来越智能化。更优秀的算法及由算法而强化的深度学习能力,使得智能设备及与之相匹配的智能程序不但能够完成任何与大量文字写作和编辑相关的机器新闻业务,而且还能更加轻松快捷地处理原来需要人眼识别的图片内容。例如,一家名为Pixazaa的图片匹配广告服务商可以迅速识别图片中的衣物、鞋帽、首饰等商品并向用户提供关于该商品的详细信息,脸书的智能算法能让机器在看过一个人的照片后就能从网上30亿人的照片中迅速无误地识别此人,谷歌的智能算法则能够为任意一张给定的图片写下相应的文字说明,并正确地描述图片中发生的事情。

物联网、大数据、智能算法、深度学习等相互关联的智能技术已经为智能媒介传播范式的开启做足了基础设施、生产要素、引擎驱动和发展动力等多方面的准备,它们与媒介产业中任何一个板块、一种要素、一个环节的创新组合都将引发一场化学反应,并催生出一种不同于以往的智能媒体新业态。唱片公司利用大数据和算法优化开发的智能软件来识别并预测潜在的热门歌手和歌曲;影视公司利用类似的智能程序分析其剧本是否可以拍摄成高口碑、高收益的作品,美国一家媒体机构甚至完全撇开职业撰稿人,利用智能算法创作出了包含海量信息的闲谈式体育评论原创帖;广告营销公司则开发出了基于人工智能的计算广告交易系统,不但能够将精准广告匹配给特定场景下的媒介用户,甚至还能够预测出用户即将出现的下一个场景及需求,从而将营销信息推送给他。此外,伴随着精准化媒介信息和内容的超载现象而来的是,越来越智能的媒介设备将会掌握用户的喜好和兴趣,并据此帮助用户选择接受或拒绝相应的媒介内容和信息服务。这一切都在不断地发生着颠覆性的变革,智能媒体正在并将继续刷新媒介产业的传播景观。

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