10 情商

10 情商

最近有人给星巴克的大中华区总裁写了封信,受到我等无聊人士热烈关注。大致意思就是这个忠粉喝了十年中杯,却被店员问了十年“要不要考虑换大杯”?他终于忍无可忍觉得智商受到严厉挑战,炸毛了。

“老子要投诉!”

失笑,店员很执著,顾客很易怒。

你为什么不跟店员聊聊天呢?他们每天要问无数个“你换不换大杯”,他们才真正苦闷好不好?

今天星巴克的店员问我要什么,我很自动自觉要了大杯热拿铁和三明治。

“小姐,你的星享卡里没有券了,要不要关联一张?”店员好可怜,每天要重复无数次这样的提议吧。

“今天不要了,谢谢你!”

其实我不管今天昨天还是前天,都从没关联过。我觉得半价券、升杯券、点心折扣、生日买一送一,都应该从天上掉下来,干嘛要出钱去关联?

“网上有人骂你们唉,你们推荐客人买大杯,你们知道吗?”唯恐天下不乱大概就是我这样的人。

“公司的规定,要让客人了解他们所点的杯型……”

“嗯,我们有时也很无奈。”

我觉得店员情商及格。

就是嘛,行业有规定,你鬼叫个毛线!

这世上有很多人,他们觉得自己是不能被疑问和挑战的。

“老子要中杯,老子多喝一口就要吐,你为什么还要问?问了十年,你想过老子的心情吗?”

但话说回来,写信的人还是很有水平的,他分析了行业营销的手段,不是单纯炸毛。可是这个世上,存在了大把情商极低却没有水平的人类。

朋友圈有个称不上朋友的这么个人,自己总潜水却很喜欢在别人的moment下面评论,每一次都让人没!法!接!连回个表情都不知道该回什么。

例如不分场合说你胖了,说你瘦了,说你晒黑了变白了,说你憔悴了,说你吃多了吃少了……

虽然想直接回个白眼,但我告诫自己万万不能做出如此低情商的罪行,于是时不时还要“唯唯诺诺”自黑一下。

“是呀是呀……晒多了……最近是有点浮肿……”

一日在电梯里,进来一对陌生男女,应该是同事关系,略尴尬,不怎么热络说话。男的突然对女的说,“你有一根白头发”。“是伐?年纪大了是要有白头发的呀”。这女的化解的真心算可以,心里肯定想说,“管你丫屁事!”

低情商男居然马上接了句“一旦长出来就不可逆了,马上变白发魔女了”。

电梯里的空气,凝固了。连我这个旁观者都出了身冷汗。

这世上,若情商低可入罪,有很多人要判终身监禁,立刻执行,不得上诉。

一女友,有个男同事,虽工作中无交集,却是抬头不见低头见的距离。不知曾几何时,那男同事见面从不与她打招呼。开始意识到事情怪异,是有次两人在茶水间相遇,女友下意识刚想挥手say hi,那男人竟把她当透明,直接离开。女友诧异了。她虽称不上人见人爱,但也亲切随和,大方得体,在办公室人缘也是不错的。

女友努力回忆这个毫无特色大龄单身壁花男跟她的交集,想起很多年前,此男不知哪里获得她的手机号码,毫无前奏寒暄给她发了条邀约短信,类似“有时间出来吃个饭”。女友之前与他从没交谈过,以为他发错了,一忙没回后来也就忘了。

现在想来,是求爱不成反变恨哪!

说恨是夸张了点,骗你感情还是身体还是人民币了呢?只是没有对你信号不足一格的示好示爱及时反馈,最后遭到了直接封杀的对待。

女友说,还是有些尴尬的,办公室里有时只有两三人坐着,男同事一来,与其他几位大声问好,直接忽略了她,旁人也会觉得怪异,以为你们两个有什么。

后来跟别的女同事闲谈,无意间发现,这个男同事向很多位单身新晋女同事抛出过爱的橄榄枝,手法大抵相同,短信搭讪,或者直接送个小礼物,都是没有面对面友善的交流沟通作为前提。

而此男自身的条件应该算是学历家庭各方面还可以,长相造型实为中下。

“我想他大龄单身,是不无道理,”女友做此总结。

看吧看吧,就是你这种低情商男毁了我们单身贵族的美誉。

你说你特立独行、直言直语,不屑拐弯抹角,那很好,但这不妨碍你成为一个高情商的人。助我们登上人生巅峰、过上幸福好日子的绝不是那人人其实都相差无几的IQ,而是待人接物周到些,说话为对方和自己留有一些余地,没有人是一座孤岛嘛。