在这个阶段，游客们的好奇心理逐渐减退，取而代之的是消极散漫心理，往往会表现出时间观念差、团队意识差、不听从指挥、行动缓慢等。此时应和导游好好沟通，换位思考，想人所想，理解至上。如果一个人心胸狭窄，斤斤计较，只关注自己，就容易生气、闷闷不乐。而胸怀宽广的人就能接纳别人、理解别人、宽容别人，自己也就能保持乐观。
