二、护理

（一）护理评估

1.主观资料

评估患者感到躯体不适的各种表现，及有无焦虑、抑郁的情绪。主动就医行为的表现，患者对疾病的认知。患者日常生活情况、自理能力、与周围环境接触如何、合作情况。

2.客观资料

评估患者的一般情况：生命体征、营养状况、睡眠和饮食状况、排泄状况、生活自理能力情况等；评估患者的情绪及行为表现，遗传史、过敏史。

3.相关因素

评估患者心理社会家庭状况、社会支持系统，如评估患者的家庭、婚姻状况、生活环境等情况以及患者的社会支持系统等资源；评估患者的性格特征，成长经历，有无社会压力及特定的生活事件的影响。

（二）护理措施

1.做好心理护理(https://www.daowen.com)

以支持性心理护理为主要内容，要尊重和接纳患者，树立患者治疗信心。注意倾听患者的诉说。对患者所描述的内心感受和躯体不适的感觉表示接纳和认可。千万不能说：“你的各项检查都是正常的，你躯体上哪有病啊？”会让患者产生不信任感，更不能指责患者。

2.做好基础护理

鼓励患者白天参加各项活动，降低患者对症状的过分关注，以分散注意力。教会帮助患者入睡的方法，尽量满足其合理要求，必要时使用药物帮助其渡过难关。

3.正确认识疾病

患者往往都会坚信不疑地认为自己是得了某些疾病或是躯体不适感是器质性的，应耐心地和患者沟通，让患者了解所患疾病的性质，改变其错误的观念，对疾病有一个正确的认识。

4.安全护理

患者如出现严重的焦虑时，护理措施详见其他焦虑障碍的护理。患者因持续的担心自己的身体而出现情绪低落时，应加强对患者情绪的评估，给予安慰、支持、鼓励，帮助患者树立战胜疾病的信心。

5.做好健康教育

向患者及其家属进行相关疾病的知识宣教，使患者及其家属正确对待疾病，教会患者采用恰当的心理应对方法。