护理质量标准是依据护理工作的内容、特点、流程、管理要求、护理人员及服务对象的特点及需求而制定的护理人员应遵守的准则、规定、程序和方法。一般由一系列具体标准组成,可分为三类:①要素质量标准;②过程质量标准;③终末质量标准。护理质量标准也是衡量护理各项工作的标尺,其纵向可包括国际、国家、专业、地区和不同层级医院的标准,横向可分为业务技术标准和管理标准两大类。