骨科专科护理质量体系的建立

二、骨科专科 护理质量体系的建立

（一）成立骨科专科护理质量管理小组

骨科专科护理质量管理小组负责疾病康复护理及质量管理工作，定期开展质量教育，负责护理人员培训工作，树立加速康复的意识，改进护理流程，改善服务态度，保证骨科疾病康复护理质量。

（二）制定工作任务

（1）康复护理质量管理是护理管理的核心，护理质量管理小组负责骨科的康复护理质量管理工作。

（2）定期开展质量教育，负责护理人员培训工作，提高全员质量意识，树立病人至上，质量第一的观点。树立全心全意为患者服务的思想，改进护理作风，改善服务态度，增强质量意识，保证护理安全，严防差错事故。

（3）负责判定康复护理质量标准，建立质量管理体系，做到质量标准化，审校康复护理方面的规章制度，并制定各项质量评审要求和奖惩制度。

（4）建立康复护理质量保证体系，定期对医院护理质量进行督促检查和评价。

（三）制定工作制度

（1）经常深入病室，调查研究有关康复护理质量情况，指导康复护理工作。

（2）对科室的康复护理质量和工作效率，定期进行考核、分析和评价。

（3）根据科室的康复护理工作发展情况，调整和修订康复护理质量标准。

（4）每季度召开一次全体组员例会，特殊情况可临时召开会议，分析康复护理质量现状，寻找康复护理质量缺陷及薄弱环节，提出改进措施，制定下季度康复质量责任目标。

（5）小组成员，负责康复护理质量信息的收集和反馈，不断总结经验，改进工作。

（四）进行目标管理

（1）加强骨科康复护理专业的培训。

（2）提供个性化的康复治疗方案。

（3）制定康复反馈制度。

（4）针对病患制定护理应对预案。