8.2.2 可视化的评估
可视化效果需要从以下几个维度去评价。
(1)有用性原则
可视化要同时满足业务目标与用户体验目标。这是什么意思呢?作为数据的可视化,必须要在业务目标与用户体验目标找到一个平衡点。如果不能同时满足,那可视化就是无效的、失败的。
我们来举个例子,用户在登录一款新App之前,最好的用户体验就是不需要注册登录就可以获得所有权限,用户体验目标达到了最佳,但是业务目标呢?我们的业务目标是搜集用户的数据并且对用户进行更好的管理。如果我们仅仅满足了用户体验目标,而将业务目标抛之脑后,那方案就没有满足“可用性”原则,而更像是一个异想天开的“艺术品”。
(2)可用性原则
设计方案要有良好的用户体验(如易于理解、操作成本低、使用无障碍等)。“可用性”原则更像是“有用性”原则中一个分支的细化,更加具体,更加专业。
我们来举个反面例子(图8.24),大家应该都还记得12306的奇葩验证码,那一年刷爆朋友圈,有些验证用户根本无法识别,这就是一个可用性原则的反面教材,这种体验是违背可用性原则的,如果在没有业务需求限制的时候,一定要避免这种体验的发生,防止用户的高成本学习与操作,尽量让用户少思考,少选择。
(https://www.daowen.com)
图8.24 12306的奇葩验证码
(3)趣味性原则
趣味性原则也称为创意性、吸引力,就是拥有一些打动人心的细节,超出用户的心理预期。
如图8.25所示,这是一个输入账号密码的过程,一看就能明白,在输入密码的时候,设计者抓住了用户“希望在隐秘的环境下输入密码”这一心理,恰当地运用“遮住眼睛”这一设计手法增加了设计本身的趣味性与吸引力。其实还有很多可以增加吸引力、趣味性的设计方法,如自定义菜单、打动人心的动效、快捷入口等。
图8.25 趣味性示意图
只有满足以上维度的可视化,才算得上是合格的数据可视化。
