成效与经验分享

●成效分享

重庆大学附属肿瘤医院于2018年获评重庆市首批“美丽医院”称号，2021年和2022年先后获得“首届‘蓝源杯’全国医院节能领跑示范单位”和“第五届中国最美医院”等称号。2020年，医院成功创建第一批重庆市节水单位，充分发挥示范引领作用。2021年，医院作为重庆市“十三五”公共机构节约能源资源工作暨节约型机关创建工作唯一的医疗机构代表，接受国家机关事务管理局公共机构节能管理司的实地评估。2022年，医院完成污水处理站“花园式”升级改造。经过不断探索前行，“美丽医院”建设由最初简单的环境和设施改造向着低碳环保、节能降耗可持续性发展迈进。医院建设得到了社会的肯定，医院满意度得到了群众的认可。

●●经验分享

在最美医院建设过程中，医院管理者应该关注什么？在运营管理中应该注重什么？开展“美丽医院”建设首先要做好顶层设计，明确建设的目标和定位；其次重视设计管理，设计必须满足医院学科建设的目标；再次严格施工管理，对重要的工期等节点进行重点督导，保证安全和进度；最后精确成本控制，即基于审计下的工程款项合理控制。在“美丽医院”后期运营管理中，第一，要做到注重全面服务，医院除了给患者躯体提供治疗，还需要给患者提供心理、社会、精神等各方面的支持和服务；第二，注重系统持续改进，包括结构和流程的持续改进；第三，注重团队合作，通过行政后勤和临床医技科室的融合，促使临床医技和行政后勤的相互理解、支持，形成合力，更好地为患者服务；第四，注重临床科研，临床与科研相互促进，将研究成果运用于临床；第五，精细化管理，包括精准的成本核算管控、精益的运营管理、精确的信息化支撑、精细的后勤保障。