读者沟通意识较强，普遍存在简单交互功能

与读者的沟通历来是出版社传统工作的重要部分，出版社建设网站，也是为读者服务搭建了一个便捷的平台。与读者沟通的方式有详细的读者调查、资源交互，也有读者论坛（BBS）、留言板、博客等简单的形式，即使没有这些功能，出版社网站一般也会发布详细的地址、电话或电子邮件等联系方式。

在统计分析中发现，215家出版社网站中，具有读者交互功能的26家，占12.09％，仅具有简单交互功能的124家，占57.67％，无交互功能的有65家，占30.24％。尽管具有读者交互功能的网站只占12.09％，但有57.67％的网站都能通过读者论坛、留言板、博客等形式实现与读者的沟通和交流。而其余30.24％的网站，均提供了联系方式、邮件，可进行非实时交流。

表5：出版社网站与读者交互功能情况表

图4：出版社网站的读者交互功能情况比例图