旅游信用制度顶层设计已初步建成

1. 旅游信用制度顶层设计已初步建成

为加快旅游领域信用体系建设，促进旅游业高质量发展，2015年，国家旅游局颁布《旅游经营服务不良信息管理办法（试行）》（旅办发〔2015〕181号），加大对旅游经营服务违法失信行为的惩处力度，规范旅游市场秩序。2016年，国务院办公厅印发《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》（国办发〔2016〕5号），通过创新旅游市场综合监管机制，提高旅游市场综合监管水平和监管保障能力，进一步解决扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益等突出问题。2018年，文化和旅游部先后印发了《全国文化市场黑名单管理办法》、《旅游市场黑名单管理办法（试行）》，将严重违法失信的文化与旅游市场主体及从业人员，列入全国或地方文化与旅游市场黑名单，并实施信用约束、联合惩戒，同时废止2015版《旅游经营服务不良信息管理办法（试行）》。随着一系列从国家到地方层面关乎旅游市场诚信体系建设规章制度的陆续出台与实施，旅游信用制度框架的顶层设计得以初步建成。