YouTube和Yelp

YouTube最近被年轻人称作GodTube，就是“一切皆有”的平台。通过用户经常使用的检索平台就可以知道该用户的年龄层，比如YouTube的用户通常是10～30岁，门户网站的用户通常是30岁以上，对10～30岁的用户来说，检索的概念发生了变化。在中国，短视频被吹到了风口浪尖，韩国也是如此。“有问题问Naver（韩国搜索引擎），要沟通找脸书”已经成为过去，对于“YouTube一代”来说，出现任何新奇的事物都会选择通过YouTube解决，也可以通过YouTube进行沟通，YouTube才是大势所趋。

谷歌预测影像时代即将到来，于2006年10月斥资16.5亿美元收购了YouTube。经过12年的时间，YouTube已经成长为企业价值达到1600亿美元的大型企业，是谷歌的重要收入来源之一，YouTube月活跃用户超过18亿。YouTube是贝宝家族成员查德·赫利与陈士骏、贾维德·卡里姆共同创建的。

2005年，陈士骏发现无法与朋友共享数码相机拍摄的派对视频，他决定开发出一种视频服务来解决这个痛点。于是，他与贝宝家族成员查德·赫利一起，正式开始创建YouTube，他们的目标是建立所有人都可以简单使用的视频播放网站，陈士骏仅用4个月就完成了YouTube的开发。YouTube这个名字是You和Tube的结合，Tube在美国俚语指电视，也就是说，YouTube的意思是“你（You）随心选择的电视（Tube）”。开始提供服务半年后，YouTube单日访问量已经达到了300万人次。

YouTube的成功秘诀在于以用户为中心的服务和简便的操作方法。在YouTube上，用户可以直接选择想观看的内容，可以上传自己制作的视频，操作方法十分简便。YouTube采用了Flash（固态存储器与动画编辑器）技术，视频文件被转换成Flash后提供给用户，用户间共享非常顺畅，而其他视频服务网站提供的则是视频源文件，不仅对服务器造成流量负担，用户在个人计算机环境中的用户体验也较差。现在，YouTube使用HTML5（超文本5.0）这一新技术取代Flash，Flash和HTML5的共同点是，即使不单独安装软件也可以播放视频，YouTube仍然坚持用户友好这一战略。(https://www.daowen.com)

另外，贝宝前工程师杰里米·斯托普尔曼和罗素·西蒙斯于2004年创建了美食点评网站Yelp。当时斯托普尔曼患了重感冒，他发现在网上寻找好医生非常困难。通过“真实的人”撰写“真实的评论”打造出客观且可信赖的平台，这就是创建Yelp的构想。贝宝家族成员麦克斯·列夫金贡献了100万美元的初期资本，Yelp自此启程。

Yelp最初提供的服务是将“可以推荐下波士顿的儿童医院吗？”这一问题通过电子邮件发送给用户，统计用户的回答后制成表展现出来，却以失败告终，系统自动发送的邮件并不具有吸引力，但他们意外地发现用户也有自己的喜好——写点评。Yelp的创始人共同就用户数据进行探讨后，更加确信吸引用户的关键在于点评。

在选择公司名字的过程中，选择了与“帮助”（Help）或“黄页”（Yellow Page）相似，却很简洁且易于记忆的名字Yelp。Yelp最初被戏称为是Friendster（曾是全球最大的社交网站之一）版电话簿，现在通过提供各城市餐厅和商店的搜索、推荐、评价、共享等服务，影响着消费者的消费行为，尤其是购物和餐厅比重高达40%，美国消费者可以通过Yelp寻找美食餐厅。《哈佛商业评论》估算，一家餐厅在Yelp上的评价每增加“一颗星”，营业额将提高5%～9%。