打造核心竞争力，快速占有市场

打造核心竞争力，快速占有市场

智慧无人物流属于物流领域的新兴产品，普通企业对无人仓储的认可程度、接受度可能偏低，这无疑对公司的市场开拓带来挑战。

曾佳发表示，疫情导致物流仓储大面积瘫痪，很多商家发不出货，有了切肤之痛。曾佳发的公司推出定制的无人仓储解决方案，以较高的性价比，为他们提供了一个新的选项和可能。

而更为重要的因素，他认为是来自持续增长的劳动力成本。

业内人士普遍认为，人口红利的消退，对于物流行业这样的劳动密集型产业来说，是个巨大打击。企业由于无法承担不断增长的劳动力成本，招工、留工、用工问题突出，物流运转遭遇困难。在此背景下，物流领域引进机器人，替代人工作业解决了根源性问题，也提升了物流运转效率。

据了解，保管费用和管理费用比例占到物流总费用将近一半，随着物流行业快速发展，原有的物流行业龙头也向智慧物流仓储方向发力，竞争压力与日俱增。

对此，曾佳发说：“以技术优势和价格优势迅速占领市场，同时不断投入研发，增强产品市场竞争力。”短短一句话，就把公司的生存策略讲明白了，尽管这一切做起来并不容易。

该公司智能无人仓储方案为客户提供仓储自动化全流程的柔性解决方案设计和仿真，实现机器人仓储应用一站式服务。智能仓可实现整仓流程化管理，应对终端客户的商品存储、订单生产和发运服务需求，并可在促销高峰期柔性增加产能。公司拥有十多项无人仓储系统以及搬运机器人和无人叉车专利。(https://www.daowen.com)

“针对目前物流的发展现状以及竞争压力，时刻进行软硬件的升级与更新，才能保持市场占有率。”曾佳发认为应该从三个方面着力打造核心竞争力。

首先，进一步结合算法以及软硬件的发展，及时提升物流机器人性能和无人仓储系统的先进性。同时设置丰富的培训课程来将相应的产品和服务的知识与技能传递给客户或潜在的服务伙伴。项目的现场培训能让客户的现场运维人员快速掌握设备和系统的使用方法，并具备基本的问题处理能力。

同时，在全球主要市场积极发展服务伙伴，不断拓展服务能力、服务资源和服务区域。通过为服务伙伴专门设置的培训课程，以及引导其深度参与现场服务，将产品知识和服务技能快速赋能。通过考核与授权的服务伙伴能为客户提供更加快捷、灵活的高质量服务。

最后，始终以客户为中心开展各项工作，并不遗余力地提升公司的服务运营水平。以客户体验为驱动力，建立完整的服务计划，交付、衡量、分析和改善的闭环流程，认真倾听客户的声音并采取行之有效的措施。

对于这家成立仅一年多的初创公司来说，曾佳发对智能仓储探索的地图才刚刚打开，创业之旅还有很长的路要走。

谈及企业愿景，曾佳发表示，公司将致力于成为未来新型物流领行者。当前，公司将基于当前三大板块，进一步扩展无人仓储运输硬件设备、无人仓储体系服务和管理软件销售业务。夯实企业发展基础。下一步，公司将聚焦技术升级和产能扩展，深入探索新型物流与VR或人工智能的结合，提升仓储物流效率化及专业化程度，打入物流仓储与新型智慧技术融合的千万级市场。