二、发展智慧旅游

充分利用信息技术的新成果来引导旅游消费、提升旅游产业素质，把旅游业培育成现代服务业。大力发展智慧旅游，鼓励信息技术在旅游各环节的应用服务创新，重点发展智能终端技术在数字化导览、电子地图、定位识别等领域的应用，物联网技术在景区资源管理等领域中的应用，移动通信技术在景区流量分析、客流引导、应急处理等领域的应用。打造具有国际领先水平的智慧旅游平台。依托“一部手机游云南”平台，完善综合服务平台，强化游客咨询、导游导览、便捷入园、交通出行等功能，实现“游客旅游体验自由自在”。完善综合管理平台，加强投诉体系、诚信建设、退货机制、门票预约等体系建设，实现“政府服务无处不在”。推进旅游大数据中心建设，强化跨行业、跨地区、跨部门信息资源共建共享，提升数据采集、管理、分析、发布能力，探索文旅行业统计标准，为文旅产业高质量发展提供信息支撑。以文化为灵魂、旅游为载体，运用云计算、区块链等技术提升智慧管理和智慧服务水平，加快旅游标准体系建设，构建云南旅游诚信体系，建设主客共享、优质高效、便捷舒适的旅游服务体系。(https://www.daowen.com)