坚持贴近学生解决需求

通过跟踪调查发现，学生发表不良言论的多数原因集中在没有找到合理的反映渠道，诉求没有得到解决，进而萌生通过网络发酵引起重视的错误观念。要在工作中加强与学生沟通联系，落实定期座谈沟通交流、定期走访了解的工作机制要求，倾听学生的想法，掌握学生需求。健全学生意见的有效反馈机制，全面收集学生问题，针对问题及时拿出解决方案，及时公布工作进度，及时反馈处置情况，让学生真实感受到学校用心用情关注学生困难、帮助学生成长的育人初心。不断建立健全学生党员、团学干部等信息反馈队伍，密切关注学生需求点，动态掌握学生矛盾突出点，超前处置，提前化解，使学生的合理诉求能够在一线处置，不因“小事”拖炸。