海外结识朋友，丁总澳洲创业

丁总并没有着急马上创业,而是把创业的想法与留学期间认识的当地好友进行讨论分析,通过朋友的介绍了解到当地创业的福利政策,并在实地走访观察中发现邮局是人们日常所需的,于是想把中国邮局那种成本低而且运营简单的经营模式引入澳洲。在好友的帮助下,他以最低成本经营起了一家邮局,开始了他的第一次创业。然而现实的冰冷局面与原本的设想完全不同,开店后不久他就发现,国外邮局与国内邮局的运营模式不一样,国内邮局是国家管控运营,主要经营范围是文件与信件邮寄,而国外邮局可私人购买经营,经营售卖的产品相对自由,如跨国订单、日常生活物品等。不仅如此,丁总并不能完全理解当地人的消费习惯,导致前期运营不适应,邮局处于亏损状态。

眼看第一次创业要以失败告终,丁总心有不甘。在妻子的鼓励和当地朋友的帮助下,丁总开始走访学习当地的邮局经营模式,并且观察了解当地人的消费习惯。丁总的邮局地处地理条件优越的旅游景点附近,周末或者假期的人流络绎不绝,于是他以游客为重点推销对象,在邮局售卖明信片、城市地标饰品、特产和福利彩票等。福利彩票是澳大利亚邮局最大的特色,也是丁总的邮局转危为机的重大转折点。曾经有人在丁总的邮局购买福利彩票中了100万欧元的大奖,为此还有当地新闻记者登门采访报道。丁总有着较高的市场敏感度和洞察力,他抓住这一波热点,找到在当地新闻社工作的朋友帮忙,在朋友的推波助澜之下,丁总经营的邮局成为全城焦点,福利彩票公司更是为其登报宣传,吸引当地居民甚至游客前来购买福利彩票。这一次的福利彩票中奖事件,让丁总的邮局在澳大利亚当地成功打响,盈利快速增长,邮局当年的净盈利就达到20万欧元。

“机会不会上门来找,只有人去找机会。”这句话用来形容丁总极为贴切。在一次和朋友的聚会中,从事政府工作的朋友告知丁总,政府准备对本地的旅游景点进行重点扶持,大量的品牌商家和房地产会入驻当地。丁总从中嗅到商机,立马调整经营。为了捷足先登抢占市场先机,丁总扩大邮局经营业务范围,出售进口质量好、价格便宜的装修材料,并找到地方电视台工作的朋友,花重金在黄金档插播一条30秒的广告宣传。热情大方、善于交际的性格,让丁总在经营邮局的过程中认识了很多当地的装修工人和施工队。当地人有新房或者店铺需要装修时,都会来邮局找丁总介绍和推荐施工团队,于是丁总逐渐成为本地小有名气的“名人”,为后续的创业活动奠定了一定的基础。

爱拼才会赢的奋斗精神融入了闽南人的每一滴血液,在丁总身上更是体现得淋漓尽致。雄心勃勃的丁总并不安于现状,邮局的运营已经无法满足丁总的事业蓝图。经过长期的观察和市场调研,他发现,澳大利亚的装修工人属于稀缺技术人员,而当地的施工队都属于个体自由经营,接到第三方介绍的施工订单时多以临时组织进行施工,没有正规的公司或者组织进行管理。考虑到自身可以提供便宜的装修原材料,还在本土具有一定的影响力,丁总决定雇佣当地装修工和施工队组建成一支工程队,开始承接一些当地装修工程,比如门店装修、住宅公寓装修、超市装修之类比较简单的工程。随着工程队规模的扩大,工程订单不断增加,丁总分身乏术,于是把邮局转给他的妻子去经营,而他则全心投入工程队经营管理当中。1989年,凭借着邮局成功运营的经验和积累的资金,丁总在澳洲当地创立了一家小型装修公司,名为G.H.D Fittings家居公司。在当地朋友们的宣传帮助下,G.H.D Fittings家居公司很快就声名远扬,过硬的质量、良好的口碑给他带来了很多装修订单和当地企业的合作项目。(https://www.daowen.com)

良师益友不仅可以滋养人生,对创业历程也大有助益。丁总出国留学前在兰州大学读本科时,便结识了该校企业管理专业的杨教授。他们时常会讨论国内外经济政治话题,从民生聊到政治、经济再到日常生活,无所不谈。在创业过程中,杨教授更是给丁总提了很多建议。一次偶然的机会,杨教授到澳大利亚旅游,还特地到丁总的G.H.D Fittings家居公司参观,并且引荐了一名在澳洲进修建筑学的学生段总。段总在澳大利亚已经取得高级工程师资格证,在房屋装修、房屋设计方面颇有心得,并且在当地家居装修行业中也小有名气。在杨教授的引荐之下,段总与丁总的关系很快就熟络起来,时常在一起研究装修设计问题。段总认为澳大利亚作为西方发达经济体之一,虽地广人稀,但澳大利亚居民对居住房屋的环保理念普遍较高,并且比较注重生活质量和家庭内部环境,追求彰显个性,舍得在家居装修方面进行投入。同时,在澳洲购买橱柜等定制家居产品时,消费者会遇到各种问题,定制产品没有统一标准,市场上的产品也是良莠不齐,房屋家居定制市场在澳大利亚尚存在较大的发展潜力。丁总对段总就家居市场的现状分析给予肯定,对于澳洲家居市场的发展前景更是充满了信心,两人一拍即合成为合作伙伴。

在段总的建议之下,丁总扩大了公司的经营范围,在装修的过程中提供一项新服务——家具定制,这项服务受到当地人的欢迎。段总对房屋构造定制、超前的设计,使家具定制广受好评。自两人“双剑合璧”后,在当地的华人商圈乃至家居行业圈中,G.H.D公司以质量铸诚信,以过硬的工艺产品质量、优质的品牌性价比、简单灵活的DIY组装家居颠覆了大众消费市场,家居的“积木”式玩法深受国外顾客的好评与同行的肯定,在澳大利亚明星家居行业中更是占有一席之地。特别是经政客朋友引荐,其产品得到了当地政府认可,并与当地政府建立了长期合作关系,这使得G.H.D家居公司在澳大利亚本地名声大噪。此次的创业成功,成为丁总创业经历中浓墨重彩的一笔。

当然,创业之路不会一帆风顺,而是经常会经历风雨与坎坷。G.H.D公司在家居原材料方面一直采用的是进口材料,加上各种工艺技术,再到推销售卖,整体的利润空间比较有限。两人为此想了很多办法,尝试了很多降低成本的方案,最后都以失败告终。丁总在一次同行的聚会中,了解到国内家居牌子所用的原材料相对比较便宜,自动化工艺成熟,不仅总体成本较低,而且最终家居成品销售的价格较高,中间的利润空间大。丁总顿时有了想法,他把自家邮局作为物流运输通道,通过把国内的原材料进口到澳洲进行加工生产成家具售卖以降低成本。经过一段时间的运营,定制家居的利润确实得到很大的提升,但质量问题也随之而来。由于中国与澳大利亚海上运输距离较远,天气不可控、海运时间长等因素使得在运输过程中原材料频频出现问题。在房屋装修和家具完工之后,客户使用一段时间便纷纷反馈质量出现问题,导致大量的返工,公司业绩直线下滑,品牌口碑与质量也受到了严重的损害和质疑。国内原材料的质量无法适应国外市场的需求,在返工过程中出现很多质量问题,譬如产品抛光、木料硬度不合格等质量检验不过关等。然而澳大利亚当地消费者对产品品质要求较高,尽管国内材料的成本低,但在产品反复返工的过程中产生的施工成本以及物流成本,不仅挤压了原有的利润空间,并且浪费了大量的时间成本和精力,这不是金钱能够衡量的,业绩出现亏损状态,公司再次陷入困境。