App收集个人信息应有度——以“小林的一周”为例
3 App收集个人信息应有度
——以“小林的一周”为例
星期一
7:00小林从睡梦中醒来,首先解锁了手机,在微信登录中输入了自己的手机号码、账号(移动电话号码、账号、即时通信联系人账号列表),登录看看自己有没有新的消息通知,结果发现自己另一套房子的租客小周告诉自己不再续租了。小林只好一边吃早餐一边到手机应用市场看看有没有合适的租房App。登录手机的应用市场并下载App不需要小林提供任何个人信息就可以实现。小林发现了一个名叫安居客的App,于是小林打算注册安居客App来发布自己的待租房源信息,在这个过程中,小林只需要提供自己的手机号码和房源的基本信息,基本信息包括:房屋地址、面积/户型、期望租金。此外,小林还在考虑要不要等小周搬走后把房子再整修一遍,于是小林又登录了好慷在家App,购买了家电清洗和专区清洁服务,在使用此类提供家政维修、家居装修、二手闲置物品交易等日常生活服务的App时,小林只需提供自己的手机号。
8:00小林准备出门上班了,因为今天天气不好,小林打算打车上班,她打开了滴滴出行App,在提供网络预约出租汽车服务的App中,用户只需提供注册用户移动电话号码;乘车人出发地、到达地、位置信息、行踪轨迹;支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息就可以使用其基本功能。
9:00小林到达了公司。她在手机上登录邮箱看看有没有新的工作邮件。在这个过程中,小林打开浏览器、使用输入法都不需要提供任何的个人信息。而进入邮箱查看邮件,只需要小林提供自己的手机号。小林在新收邮件中看到了自己的接下来的工作安排,发现马上就有一个视频会议,主要是关于小林及其同事接下来的工作安排。
9:30小林通过手机上的腾讯会议App进入了会议,在注册和登录App的过程中,小林需提供自己的手机号码。
11:30午休时间,小林登录饿了么App,为自己点了一份健康的轻食,在下单过程中,小林提供的个人信息限于手机号码、收货人的名称、地址、联系电话、支付信息如支付时间、金额和渠道。在支付过程中,小林选择的付款方式为花呗支付,花呗作为提供通过互联网平台实现的用于消费、日常生产经营周转等的个人申贷服务的一款App,收集的个人信息包括注册用户的手机号、用户的姓名、证件类型及号码、证件有效期、银行卡号。吃完饭,小林又埋身于工作之中。
19:30小林下班回到家中。小林对今天的工作复盘,对接下来自己的工作安排不是很满意,想看看市场上有没有其他合适的工作机会。于是小林注册了前程无忧51job App,在注册和使用该App提供的“求职招聘信息交换”服务的过程中,小林需提供自己的手机号和简历。
21:30小林在浏览了许多工作的招聘要求后,发现自己还需提高一下自己的英语口语水平。但考虑到自己日常工作繁忙,线上学习也许是个不错的选择。于是小林从应用市场上下载了开言英语App,看看效果如何。在使用此类学习教育类App时,小林只要提供自己的手机号码即可。
22:30小林进入今天的休闲时间,她先后打开了抖音、今日头条、QQ音乐、虎牙直播、起点读书等短视频类、新闻资讯在线影音类、网络直播类以及电子图书类App查看自己关注的话题和领域的更新,在使用上述类型的App中,小林不需要提供任何的个人信息。(https://www.daowen.com)
23:30小林进入了梦乡。
星期二
7:00小林准时起床,发现外面依旧在下雨,今天只好再打车上班了。小林叹了口气,萌生出了要不自己直接买台二手车的想法。于是小林下载了瓜子二手车App,想先了解一下二手车的市场情况。作为买家,小林需要提供自己的手机号、姓名、证件类型和号码。对于卖家来说,还需要上传自己的车辆行驶证号和车辆识别号码。
9:00小林到达了公司。小林首先需要将送货单和发票寄给客户,于是她向顺丰快递下了单,在填写相关表单的过程中,小林需要提供自己作为寄件人的姓名、电话号码、地址,同时还需要提供收件人的姓名(名称)、地址和联系电话以及所寄物品的名称、性质和数量。寄完快递不久后,小林得到通知,需要明天和同事一起前往客户公司所在地出差两天。于是小林打开了手机上的飞猪App,订购往返的机票。在这一过程中,飞猪收集了小林的手机号、姓名、证件类型及号码、旅客类型;小林的出发地和目的地、出发时间、航班号和舱位登记、座位号(如有);小林的支付时间、支付金额和支付渠道等支付信息。买好机票后,小林又继续预定当晚需要入住的酒店,在这个场景下,App收集了用户的手机号、住宿人姓名和联系方式、入住和退房时间以及入住酒店名称。
晚上小林在收拾行李时,接到了父母的电话。父母劝小林扩大交际圈,不要只忙于工作,早日找到男朋友。小林很无奈,横下心来直接下载了世纪佳缘App,在注册登录婚恋相亲类App过程中,小林需要提供自己的电话号码、性别、年龄、婚姻状况等信息。
星期三、四
出差中……
星期五
上午,由于不适应出差地的气温,小林感冒了。小林发现家中感冒药都已经过期了,于是马上从淘宝上下单了家中常备的感冒药。在使用网上购物类App时,小林需要提供自己的手机号、收货人姓名(名称)、地址、联系电话、支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。工作繁忙,小林决定使用平安健康App线上向医生咨询,在使用过程中,小林需要提供自己的手机号和病情描述。在咨询过后,考虑到小林的病情描述,医生建议小林还是去线下门诊进行进一步检查。于是小林关注了本地医院的公众号并进入了该医院的小程序,在线上预约挂号的过程中,小林需要提供自己的姓名、证件类型和号码,以及预约挂号的医院和科室。在预约挂号完成后,小林向公司请了一下午的假前往医院看病。
下午,小林看完了门诊,所幸并无大碍,只是普通感冒。小林决定加强锻炼提高免疫力,于是她从应用市场上下载了Keep App,为自己的健身训练计划提供指导。在制订计划时,小林考虑到自己在生理期往往疼痛难忍,需要把这段时间空出来不进行锻炼。于是她打开了美柚App查阅自己历史和预测的生理期时间,确保自己在这段时间得到充足的休息。在使用上述运动健身类和女性健康类App中,小林不需要提供任何的个人信息。制订完健身计划,小林接到了好朋友小王的电话,小王约小林周末要不要去附近的森林公园来个一日游,小林欣然同意。考虑到森林公园地处郊区,交通不便,小林和小王决定租车自驾前往,小王把悟空租车App推荐给小林,小林决定体验一番。在使用悟空租车App提供的服务中,小林需要提供自己的手机号、证件类型和号码,驾驶证件信息,支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息,以及使用共享单车、分时租赁汽车服务用户的位置信息。
晚上,为了确保明天的森林公园之旅有更好的体验,小林首先打开百度地图App,在提供了自己的位置信息、出发地和到达地后,确认了行车路线和时间。接着小林又从携程App中提前购买了电子门票,小林在购票过程中提供了自己的手机号、目的地、旅游时间;出行人姓名、证件类型和号码、联系方式等个人信息。然后小林又登录了豆瓣App,想看看已经去过的人介绍的游玩经验,豆瓣需收集小林的手机号码即可使用。最后,小林通过使用墨迹天气App,确认了明天是个大晴天。以天气、日历、计算器、文件传输等为代表的实用工具类App,均不需收集任何个人信息即可使用。睡觉前,小林玩了一把王者荣耀,在登录运行网络游戏类App时,小林只需要提供自己的移动电话号码。
星期六
小林终于与好久不见的好友小王见面了,在驱车到达森林公园后,两人先拿出手机拍照留念。在小王的推荐下,小林下载了B612咔叽App,据说美颜功能非常强大,小林拍了几张,果然不错。在使用美颜相机的过程中,小林不需要提供任何个人信息。
日头渐高,两人决定在附近找家餐厅吃饭。在吃饭过程中,两人谈天说地十分开心。聊起近况,小王十分自得地拿出了手机,打开了e海理财App,给小林展示了一下自己最近的理财收益。小林看后十分动心,决定也试试水。小林先登录了自己手机上的中国银行App查看了一下自己的银行账户余额,在使用手机银行类App时,小林需要提供自己的手机号,姓名,证件类型、号码及有效期、影印件,银行卡号码以及银行预留的手机号。向小王请教过后,小林决定定投基金。小林也下载了e海理财App,在注册过程中,小林需要提供自己的手机号,姓名,证件类型、号码及有效期、影印件,资金账户,银行卡号或支付账号。为了确保手机的运行安全,小林使用手机安全管家App对自己的手机进行了一次扫描和深度清理。在使用安全管理类App时,小林不需要提供任何关联信息。
饭后,小林向小王提及下周在大剧院有场音乐会,约小王一起去看。小王欣然同意,于是小林从大剧院的官方公众号的小程序中在线购票,购票过程中小林提供的个人信息包括自己的手机号,观演场次、座位号(如有),支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。