理论教育 如何更好地了解他人的需求与喜好?

如何更好地了解他人的需求与喜好?

时间:2023-05-22 理论教育 版权反馈
【摘要】:人际关系的交往何尝不是如此,给对方想要的,你的付出才会有价值。很多人会说,我要怎么做才能知道对方需求的是什么?然而有些人的视野则更为广阔,并且能够把观察到的地方扩大。宽广的视野可以增加你看见事物的机会,并获得更多的信息,如可以通过他的好友观察他喜欢什么类型的人;通过他办公室的风格来了解他的喜好偏向;通过他与人的互动,了解到他的性格……

如何更好地了解他人的需求与喜好?

人际关系的交往何尝不是如此,给对方想要的,你的付出才会有价值。很多人会说,我要怎么做才能知道对方需求的是什么?期待的是什么?才能达到“送礼送到心坎里”“雪中送炭”的效果?以下提供几个还不错的方法与大家分享:

直接问

以我朋友的例子来说,如果你是那名业务员,你可以直接问:“王董事长,请问您最爱的食物是什么呢?”这属于单刀直入的方式,缺点是有些老板会觉得你不够用心,但是直来直往个性的老板却很吃这一套,可以直接询问无妨。这个方法最不会出错,尔后送礼就能有所依据。

旁敲侧击

不直接询问,而是问对方平常喜欢的休闲活动,最常吃些什么等,请问他你要送人礼品的话要送什么礼品比较好呢?类似这样的旁敲侧击,可以让他讲出他喜欢的送礼项目或方式。你也可以这样问:“×老板,假设有厂商送您红酒的话您觉得如何呢?因为我在帮公司调查过年的礼品。”这种假设法对方会认为你只是在询问统计意见而已,进而你也可以问他:“如果公司要送您礼品,您会比较喜欢哪些礼品呢?”(www.daowen.com)

经验观察

培养观察力,这是可以让人感觉到最贴心的做法,通过后天来训练敏锐的观察力,有效地进行观察,让观察变成一种生活方式,并扩大你的观察范围。有些人的观察视野很狭窄,他们只看见眼前的事物,那些事物几乎也就是他们所认为的世界的样子。然而有些人的视野则更为广阔,并且能够把观察到的地方扩大。显然,观察视野越广阔越好。宽广的视野可以增加你看见事物的机会,并获得更多的信息,如可以通过他的好友观察他喜欢什么类型的人;通过他办公室的风格来了解他的喜好偏向;通过他与人的互动,了解到他的性格……不然你可能会错过这种机会并失去这些信息,让观察成为你生活的一部分,并且持续练习,不停地透过观察力的游戏来提高自己的观察力是可行和高效的途径。

询问周边的人

这个方法也是可以的,但是要加上自己观察和问对人,如果问的是对方董事长的秘书基本上是对的,但是你去问的对象有可能他也是猜测的,建议你可以多问几个人,再交叉比对一下,这样才可以综合出正确的信息。

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