理论教育 唯有认真态度,方获卓越成就

唯有认真态度,方获卓越成就

时间:2023-05-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:从此海尔树立了认真做家电行业品牌的态度,开始了认真抓产品质量的品质管理。海尔管理层还就此进行认真的反思:绝不能埋怨顾客,海尔必须满足所有人的需求,要把说明书写得让所有人都能读懂才行。这件事不知道是不是确有其事,但日本人工作态度认真是有名的,这也正是他们的产品能行销全世界的原因。同样,也只有最认真的人,才会有最卓越的成就。

唯有认真态度,方获卓越成就

只有我们认真地对待生活,生活才会认真地对待我们。对需要做的事情认真去做,既是成功的必要条件,也是我们做人的本质要求。

要实现伟大的人生理想,就必须脚踏实地、认认真真地做好该做的每一件事,对每件事都认真地做好,是成功的秘诀。

认真踏实地工作是人生中一个既简单又深奥的哲理。只有最认真的人,才能创造出最优秀的产品。同样,也只有最认真的人,才会有最卓越的成就。管理大师德鲁克先生谈过这样一件事:

古希腊著名雕刻家菲狄亚斯,被委任为雅典的帕特农神殿制作雕像。他很认真地雕刻着这尊位于雅典山丘最高点的巨大雕像。别人对他说:“除了雕像的正面,我们其他地方都看不到。你何必在背面的雕刻也那么认真呢?”菲狄亚斯却说:“你错了,上帝看得到。”

我们做任何事情,上帝都看得到。这个上帝就是我们的良心和我们做人的品德。对事情的认真态度反映的正是我们做人的品格

记得我与大学老师的一次谈话,对我的一生都产生了影响。当我怀着崇拜的心情对他谈到某位教师一年出了六本书时,他却嗤之以鼻:什么态度?也许他的话有些偏激,但的确一年出六本书是无法认真思考,周密筹划的,这也正反映了他的做人态度。

我们可以怀抱美好的梦幻、伟大的理想,但事情要一件一件地做。想达至伟大的理想,首先就要脚踏实地、认认真真地做好眼前的事。一个人如果对待每项工作都很认真,那么即使他处在世界上任何一个不起眼的角落,都终将脱颖而出。

1984年,张瑞敏接手海尔之后,面对七十六台质量不合格的冰箱,他抡起铁锤,砸碎了它们。他所砸碎的不仅是不合格的冰箱,更是不认真的态度。从此海尔树立了认真做家电行业品牌的态度,开始了认真抓产品质量的品质管理。通过砸碎不合格产品事件,海尔让人们知道了其认真对待产品质量的风格。在企业内部提升了职工的质量意识,在消费者中间树立了自己的信誉。海尔还坚守“顾客永远是对的”这个服务理念,恪守着永远认真为顾客服务的作风。一位农民来信说自己的冰箱坏了,海尔马上派人上门处理,还带着一台新冰箱。赶了二百多公里到了顾客家,一检查是温控器没打开,打开了温控器就一切正常了。海尔管理层还就此进行认真的反思:绝不能埋怨顾客,海尔必须满足所有人的需求,要把说明书写得让所有人都能读懂才行。正是海尔人这种认真的风格成就了海尔这个著名的品牌。我一直都没有做过官,只记得初中时曾被班主任任命为小组长,所以印象特别深刻。

一次放学后做清洁,轮到我倒垃圾。快打扫完教室时,我出去了一会,回来时,其他同学已经走了,门也被锁上了。我不知道他们帮我倒了垃圾没有,担心垃圾没倒,第二天被老师批评。班主任的家就在学校,我就去他家说明情况,然后拿了钥匙去班上,但垃圾已经被其他同学倒了。这件事过去一周后,班主任就任命我当了小组长,他说我做事很认真。我曾经一直很困扰,原装电器和组装电器的零配件完全一样,但为什么原装的就比组装的好得多呢?(www.daowen.com)

有一次,我去一间组装精密仪表的工厂参观。组装精密仪表要求工人都要戴手套,但那天天气很热,老板为了省电又没开空调,于是工人都脱了手套在安装。我看到很多仪器上都留有工人的汗渍。当螺丝钉螺母吻合得不好,螺丝钉拧不进去时,一些工人就强行用电动机器把螺丝钉装进去。我终于明白原装和组装的差别所在,那就是组装工人没有认真的态度。报纸上曾经有一篇文章:

有对在蛇口工作的两兄弟,日本人,某天,他俩吊在高层建筑上工作。突然间,弟弟摔下去了,哥哥还是继续完成工作,直到下班后,才痛哭流涕地赶到医院看望弟弟。别人问他:“你当时怎么不下来照看弟弟呢?”他回答:“我要工作,下面有人会照料他的。”

这件事不知道是不是确有其事,但日本人工作态度认真是有名的,这也正是他们的产品能行销全世界的原因。

德国人是最认真的。在德国问路,德国人不会随意地指给你,而是会很精确地告诉你“向前走七十米,再向右转弯”,也正因此,德国人才造得出奔驰、宝马车。这个世界上最耐穿的皮鞋,是德国皮鞋。

只有最认真的人,才能创造出最优秀的产品。同样,也只有最认真的人,才会有最卓越的成就。

【认真箴言】

只要认真,自己会变,世界也会变。一切没变,只说明你不够认真。

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