1．微博营销的概念

微博营销是指个人或企业借助微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、形象包装、产品宣传等一系列的营销活动，如图6-5、图6-6所示。每个微博用户都有自己的独特粉丝，每个粉丝都会成为微博营销的对象。企业通过更新自己的微博内容向潜在客户传播企业信息、产品信息，及时与用户互动，或发布一些消费者普遍感兴趣的话题，以吸引消费者眼球，这样的方式就是所谓的微博营销。

微博营销注重价值的传递，其互动性强、营销布局全面、对潜在客户定位准确，移动端的庞大用户规模也保证了营销效果的最大化，因此强烈地吸引着广告主们的关注。

在移动互联网营销中，基于微博的功能优势，借助微博平台展开客户服务、策划营销活动等成为企业开展市场营销的热门选择。同时，微博是中国社交网络当中唯一一个跨PC和移动端双端的产品。依托于新浪网和新浪博客，新浪微博的媒体特征明显，用户使用微博之后，可以实时了解到社会上的各类热点问题。同时，作为一种社会化媒体，微博的互动性和娱乐性特征也非常强，用户可以随时在微博上发布消息，与博友开展互动，或者参与各类媒体、企业、机构举办的互动活动。

图6-5　面膜微博营销

图6-6　美食微博营销

2．微博营销的分类

（1）个人微博营销

很多个人的微博营销是由个人本身的知名度来得到别人的关注和了解的，知名演员、成功商人或者是社会中比较成功的人士，他们运用微博往往是为了让自己的粉丝更进一步地去了解自己和喜欢自己，微博对于他们是用于平时抒发感情的，功利性并不是很明显，他们的宣传营销目的一般是由粉丝们跟踪转帖来达到的。

（2）企业微博营销(www.daowen.com)

企业一般是以营利为目的的，他们运用微博往往是想通过微博来增加自己的知名度，最后达到销售自己的产品的目的。往往企业微博营销要困难许多，因为知名度有限，短短的微博不能让消费者对商品有一个直观的理解，而且微博更新速度快，信息量大。企业微博营销时，应当建立起自己固定的消费群体，与粉丝多交流，多互动，多做企业宣传工作。

3．微博营销的特点

（1）高速度

微博最显著的特征之一就是裂变式传播方式，可以说是病毒式的传播速度，信息被瞬间传播扩散，以及爆发式的影响力。一条关注度高的微博在发出后在很短的时间内转发量就可以达到几十万，在极短的时间内被最多人阅读。许多品牌推广在微博上一经曝光就能够形成爆炸式的传播，传播速度之快可以秒杀其他任何一种传播媒介，其影响力不可估量。

（2）立体化

随着互联网技术的高速发展，微博的展现形式日臻丰富与完善，比如长微博的诞生、相关图片、音频、视频的链接，推动微博有效突破了140字的局限，从而使得微博营销可以借助先进多媒体技术手段，以文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述，从而使潜在消费者更形象直接地接收信息。

（3）便捷性

微博具有媒体属性，是将信息广而告之的媒介，但是与其他媒体相比，微博注册免费、操作界面简洁、操作方法简易（所有操作都基于信息发布、转发、评论），又有多媒体技术使信息呈现多样形式。而运营一个微博账号，不必花大价钱架构一个网站，不必有十分专业的计算机网络技术，也不需要专门拍一个广告，或向报纸、电视等媒体支付高额的时段广告费用等，充分利用微博的“自媒体”属性，做好“内容营销”即是微博营销的王道。

（4）低成本

在微博上营销无须投入过多的资金成本，相对于传统的广告行业，微博无疑节省了大量的人力、财力和物力。虽然传统媒体仍然有公信力强、显性效果容易检测等传播上的优势，在传播中占有很大的份额，但是其巨额的广告推广费越来越让商家望而却步，并逐渐转移到微博这块沃土上。微博营销低成本，甚至零成本的优势已经获得越来越多的企业青睐，微博营销已经成为微时代下企业开展营销的不二选择。

（5）广泛性

微博通过粉丝的关注形式进行病毒式的传播，影响面极广；同时，微博的名人效应能够使简单的事件传播量呈几何级放大。微博的裂变式传播加上名人效应，使得微博营销的价值实现了最大化。比如OPPO手机的成功就在于善于借助微博营销的广泛性的特点，利用电视演员影响力广进行营销，通过知名演员的微博帮助OPPO进行活动宣传，得到粉丝们的关注与积极参与，他们发布的微博少则获得十几万的转发量，多则达到几百万，其影响之广泛不言而喻。