中国最著名的企业之一——海尔的销售理念是：服务的价值高于广告和公关；房地产大亨——万科对这一观点信奉不疑。

可见，在销售中曾经并不起眼的“服务”，被越来越多的企业视为销售宗旨，优质的服务是增强成功销售的砝码，而好的产品只不过是优质服务的一个载体而已，销售人员应该将两者进行有机的结合。

给予客户优质的服务，并非是一味地追求成功签单。客户的需求在不断变化，销售人员的服务应该越来越完善。

在为客户服务的过程中，只有全力为客户服务，才能满足客户的需求，才能得到客户的认同，最终达到成功销售的目的。

这是一个循序渐进的过程，如果销售人员的功利心过强，一味地追求销售的结果，往往会事与愿违。

有这样一个故事。

达摩禅师从印度来到中国宣扬佛法，拜见了梁武帝。梁武帝问达摩禅师：(www.daowen.com)

“寡人建了许多佛寺和塔，而且平时还经常印经书。禅师说我到底有多大的功德啊？”

达摩禅师平静地回答：“一点功德都没有。”

梁武帝听完达摩禅师的话之后，心中非常不高兴。达摩禅师心里知道与梁武帝之间没有缘分，便离开了。

达摩禅师追求的境界是简简单单地宣扬佛法，为他人服务；而梁武帝所追求的则是拥有功德。所以，尽管梁武帝修建了许多佛寺和塔，印了许多经书，但是他并不是真心向佛，是为了让自己拥有更多的功德。显然，梁武帝与达摩禅师所追求的并不同，正因为如此，也就没有满足达摩禅师“宣扬佛法”的需求，就无法实现自己“拥有功德”的需求。

有许多销售人员急功近利，向客户推销的时候一心只想要销售产品，完成上级所派发的业绩。但事实上，他们却忽视了实现销售的目的是需要以满足客户的需求为前提。

销售人员要谨记：服务客户是第一位的。只有真诚地为客户提供最优质的服务，坚持不懈地满足客户的需求，才会有更稳定、更持久的订单，才能保证业绩的实现。