第一，平台关注安全与隐私问题，消费者加强安全防范意识。信息化时代，在线消费者经常对自己的隐私表示担忧，而电子商务环境下消费者被要求提供一定的个人信息来实现交易，此时消费者就面临着一定的隐私风险（Baruh，Secinti ＆ amp；Cemalcilar，2017）。所以，消费者是否选择在线购物在一定程度上取决于是否愿意提交个人信息。安全防范作为一种移动技术能力，建议平台在加强安全防范技术的同时消费者增强隐私保护意识。因为仅仅从技术上并不能完全解决网购安全漏洞问题，人作为整个购物过程中的主体，需要加强自我保护意识，不轻易泄露个人信息，从而避免个人隐私受到威胁。因此，平台应提供令人信服的隐私保护工具，并以此作为竞争优势，引导消费者关注隐私，建立对消费者友好的数字市场。

第二，建议改善网购环境，提升用户体验。研究发现，用户体验这一变量在影响网购行为执行意向中起到了直接和间接的作用，进一步说明了良好的用户体验对移动购物行为的重要性，它可能会改善消费者的购物意向以及对产品的情感反应（Gao，Waechter ＆ amp；Bai，2015）。简洁的用户界面会提升消费者的感知体验，并加快消费者搜索进程，在预期的时间内，精准性搜索使得用户在电子商务环境中拥有高质量的体验，从而激发消费者购买意愿。用户体验作为消费行业中最有前途的营销方法之一，影响着电子商务平台中的用户忠诚度，商家应精心优化移动购物网站界面，营造良好的购物氛围，通过平台与用户的交互、产品与用户的交互，了解用户需求，满足用户期望，从而提高市场核心竞争力。(www.daowen.com)