1) 应树立良好的团队意识

良好的团队意识主要包括以下三个方面。

(1) 集体成功观。团队中所有成员必须有一种将个人成功融入集体成功当中的意识，因为只有当项目成功、团队成功才谈得上个人成功。相反，项目的失败会使所有人付出的努力付诸东流，表现再出众的成员也不会有成就感。因此，团队协作是项目成功的必要条件。

(2) 个人利益和团队利益相结合。团队中应具有团队利益大于个人利益的共识，倘若团队成功需要，不惜暂时牺牲个人利益。团队中人人都能为团队着想，自觉维护团队形象，自愿以团队纪律约束个人行为，摒弃个别人自以为是、居功自傲的作风。

(3) 及时沟通与反馈。项目团队中所有成员应该及时有效沟通，相互理解。团队中出现意见分歧时，分歧双方的基本态度应该是说服对方而非强制对方，裁决两种不同意见的唯一标准是看哪一种意见更有利于推动项目的正常进行。

2) 应树立良好的团队凝聚力

项目团队的凝聚力指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引力。团队的凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，团队本身也就失去了存在的条件。

已有学者对团队凝聚力与团队工作效率之间的关系进行研究。研究结果表明，凝聚力的大小对生产效率有重要的影响。一般情况下，凝聚力强的团队比凝聚力弱的更有效率。但凝聚力与团队工作效率之间的关系很复杂，还会受其他因素的影响，斯蒂芬·罗宾斯等人曾对此进行过研究，认为团队凝聚力与团队工作效率之间的关系存在以下四种情形：

(1) 如果团队目标同组织目标一致程度高，即使团队的凝聚力较低，生产率也能提高；

(2) 如果团队目标同组织目标一致程度高，并且团队的凝聚力也高，生产率则会大大提高；(www.daowen.com)

(3) 如果团队目标与组织目标很不一致，即使团队的凝聚力很高，生产率也会下降；

(4) 如果团队目标与组织目标一致程度很低，并且团队凝聚力也低，它对生产率不会产生明显的影响。

可见，凝聚力对生产率的影响还与团队目标同组织目标一致性有关。当团队与组织的目标一致时，增强凝聚力会大幅度提高生产率。Lakhanpal B 于1993年研究了31个软件项目中团队的凝聚力、个人能力和经验如何影响整个项目业绩。这些项目的持续时间从14个月到16个月不等，项目团队有4～8人。研究发现，项目团队的凝聚力要比个人能力和经验对生产率的影响更大，因此在选择项目团队成员时，应把项目成员可能对增强项目团队凝聚力的贡献作为首要标准，其次才是项目成员的个人能力。

项目团队的凝聚力不仅是维持项目团队存在的必要条件，而且对项目团队潜能的发挥、项目团队生产效率的提高有重要作用。因此，项目经理应注意在工作中采取必要的措施不断增强项目团队的凝聚力，并引导团队成员努力为实现项目目标而工作。增强项目团队的凝聚力，项目经理可以采取以下措施：

(1) 建立共同的愿景；

(2) 采取措施满足项目组织成员各种物质和精神需求；

(3) 成为具有超凡魅力的领导者。

有超凡魅力的领导者会对下属产生怎样的影响? 美国的Robert House对此也进行了研究。她的研究表明，有超凡魅力的领导者与下属的高绩效和高满意度之间有着显著的相关性。为有超凡魅力的领导者工作的员工，会因为受到激励而更努力地工作，而且由于项目成员喜爱和敬佩自己的领导，也会表现出更高的满意度。满意度越高，团队的凝聚力越强。