跨境电子商务作为一种电子化的新型跨境贸易模式，有着十足的活力和无法比拟的优势，但它和每一个新生事物一样，存在一定的问题和瓶颈。解决这些问题，是更好地发展跨境电子商务的基本要求。

（一）建立本地化物流运营，降低运费成本

解决运输时间长和运费高的问题，可以尝试设立海外仓库或在边境设立边境仓。在“一带一路”沿线国家和地区建设海外仓库来存储商品，可以大大减小清关压力，降低时间成本和运费，退货也更加方便。国家还可以联合阿里巴巴等大型企业，共同出资建造海外仓库，解决小型的跨境电子商务企业因为缺乏资金无法自主建仓库的问题，实现共同发展。政府要大力推广和支持边境仓的设立，例如针对对俄贸易，可以在绥芬河、哈尔滨等地设立边境仓。一旦买家下单可当天发货，提高了配送的效率，也提升了买家的购物体验。目前，我国高铁的铺设覆盖面在逐渐增加，随着国家“一带一路”倡议的提出和亚洲投资发展银行的成立，我国的高铁会逐步铺向欧洲国家。通过内陆丝绸之路运输，与海运相比，缩短了三分之二的路程，会大大缩短货物到达欧洲市场的时间，铁路运输的运费相比空运而言也会大大降低。此外，物流公司还应该通过现代物流技术来处理物流信息，使传统物流向现代物流转变。

（二）完善信用体系

由于跨境电子商务面对的是国际市场，它所带来的影响更为巨大，所以信用体系应该更加完善。因为跨境电子商务在国际上缺乏统一的信用标准且各国法律不同，所以政府部门对于跨境电子商务网站上的商家和商品应该按照国际相关标准来制定信用及质量标准，并且加大监督力度。而各大电商网站和制造商应该提高检测幅度，同时培养企业的信用意识，使国内企业信用透明，并与政府配合，共同建立一套规范、完善的认证信用体系。

（三）使用成熟的第三方跨境支付结算系统

首先，对于第三方跨境网上支付要有一部制度，建立统一的规范标准，同时应该建立一个专门的机构对它进行监督管理，使其能够健康稳定地发展。其次，必须要解决安全收款的问题。目前，比较成熟和运用比较多的第三方跨境结算系统有PAYPLY、国际支付宝等。除此之外，可以考虑跨境人民币结算。使用人民币结算便于卖家进行成本核算，避免汇率变动带来的风险。最后，完善相应的外汇管理和税收管理制度，从而更好地加强网上跨境支付交易的外汇管理工作。第三方支付平台应该加大注册用户信息的完善，提供境内境外交易双方较为准确的相关信息，最终要能够让外汇监管部门对网上跨境外汇收支情况及资金的流向有一个较为准确的统计。(www.daowen.com)

（四）建立相关的法律法规

面对国家缺乏完善的法律法规这一问题，国家要抓紧完善《电子商务法》具体操作层面的内容规定。我们知道，跨境交易不只是国际交易，还牵涉到国际交流。为了树立自己国家的形象，保障买卖双方的利益，我国更应该建立有效、明确的规章制度。一是要规范买卖双方的交易纠纷处理问题，以具体法律保障市场主体的权益。二是加强对电商企业的监督，规范企业的行为，以法律强制保障电商市场产品的质量。三是要保障电商市场的有序性，严厉打击恶意、刻意破坏市场环境的行为。

同时，我们还应该注意到，跨境电子商务使交易的环境更为复杂、出现问题会更多，而且还涉及国家与国家的问题，涉及国际犯罪的问题，所以在这一点上，我们要加强与国外安保组织之间的合作交流，共同维护公共网络交易环境的纯洁。

此外，对于电子商务内部，要对相关人员的工作职责作出明确的规定，并且能够对相关人员的错误操作进行有效的制止，这样才能使电子商务在内外两个方面都具有相应的制度保障。

（五）加快培养跨境电子商务人才

对于所有的行业和产业链条来说，最核心的就是人才。近年来，跨境电子商务产业的迅猛发展，对经营人员提出了较高的要求，加快培养跨境电子商务专门人才迫在眉睫。人才培养的途径主要有以下几种：一是高校培养，国内的一些高校包括职业院校开设相关的专业和课程；二是专业的跨境电子商务培训机构培训，比如阿里巴巴旗下有全球速卖通鑫起点培训；三是跨境电子商务企业自己培养。三种人才培养途径各有利弊，如高校培养速度慢，也可能与实践相脱节；专门的培训机构可能招收不到培训的对象，而且收费会比较高；企业自身培养同样要付出大量的时间和费用，但比较直接和具体。分析其利弊，可以采取校企合作的方式培养学生，企业走进校园，明确需要什么类型和技能的学生；学生走进企业，进行实地操作和演练。通过这种方式，可以为我国跨境电子商务发展培养和储备人才。