理论教育 善意嫉妒和恶意嫉妒的作用解析

善意嫉妒和恶意嫉妒的作用解析

时间:2023-06-13 理论教育 版权反馈
【摘要】:到此为止,本研究已经分析讨论了善意嫉妒和恶意嫉妒在奖励的观察者效应中所扮演的重要角色。善意嫉妒和恶意嫉妒在奖励的不同特征和关系承诺的关系中扮演着中介作用。由上文的分析可知,奖励大小既有可能增加观察者分销商的善意嫉妒,又有可能增加观察者分销商的恶意嫉妒,善意嫉妒和恶意嫉妒会对关系承诺有相反的影响。

善意嫉妒和恶意嫉妒的作用解析

到此为止,本研究已经分析讨论了善意嫉妒和恶意嫉妒在奖励的观察者效应中所扮演的重要角色。例如,本研究在前文分别提出了奖励的不同特征,如奖励大小、奖励分配公平性、奖励过程公平性对善意嫉妒和恶意嫉妒的不同影响,以及善意嫉妒和恶意嫉妒对关系承诺的不同影响。善意嫉妒和恶意嫉妒在奖励的不同特征和关系承诺的关系中扮演着中介作用。以往有关情绪的理论研究也认为,情绪产生于人们对周围事件的评估,进而引发人们不同的行为反应(Scherer et al.,2001)。因此,我们认为,观察者分销商对奖励的不同特征的评估,产生了不同的嫉妒情绪反应,进而引发了不同的关系承诺水平。

由上文的分析可知,奖励大小既有可能增加观察者分销商的善意嫉妒,又有可能增加观察者分销商的恶意嫉妒,善意嫉妒和恶意嫉妒会对关系承诺有相反的影响。因此,奖励大小对观察者分销商关系承诺的影响效果取决于奖励大小所引发的嫉妒的类型。较高的奖励代表了供应商愿意和能够根据分销商对分销网络的贡献给予相应的奖励。由于观察者分销商与获奖分销商共处于同一个分销网络中,销售同一家供应商的产品,当观察者分销商专注于自身与获奖分销商的相似性,相信只要通过自己的努力就能在未来获得同样的奖励时,就会产生向上努力的善意嫉妒(同化效应)(Van de Ven et al.,2009)。善意嫉妒激发观察者分销商为获得奖励而努力,因此会强化其对供应商的关系承诺。与此同时,高度的奖励加剧了观察者分销商和获奖分销商的差距。当观察者分销商专注于双方的差距时,会引发其威胁感,最终导致观察者分销商对获奖分销商的恶意嫉妒(反差效应)(Desteno et al.,2006)。恶意嫉妒会导致观察者分销商采取非合作性的行为来牟取自己的利益,或者寻求其他的合作伙伴,实现与获奖分销商的差异化,表现为对供应商较低的关系承诺。综上所述,当观察者分销商专注于与获奖分销商的相似性时,奖励大小会引发善意嫉妒,进而强化观察者分销商对供应商的关系承诺。而当观察者分销商专注于奖励大小带来的双方差距时,奖励大小会引发恶意嫉妒,进而降低观察者分销商对供应商的关系承诺。

本研究认为,奖励分配公平性和奖励过程公平性都会通过嫉妒情绪促使观察者分销商达到较高的关系承诺水平。奖励分配公平性是通过减少观察者分销商的恶意嫉妒来达到其较高的关系承诺水平的,而奖励过程公平性是通过增加观察者分销商的善意嫉妒来达到其较高的关系承诺水平的。具体原因在于: 当奖励具有高度分配公平性时,会增加观察者分销商对奖励正当性的感知,从而减少观察者分销商的恶意嫉妒(Van de Ven et al.,2010)。恶意嫉妒减少表明观察者分销商较少采取竞争性行为,或寻找其他的供应商进行替代,表现为对供应商较高的关系承诺。而当奖励具有高度过程公平性时,获奖过程、规则的公平和透明以及供应商行为的一致性,保证了观察者分销商获得同样奖励的高度可能性,从而增强观察者分销商愿意进行向上努力的善意嫉妒。善意嫉妒得以强化表明观察者分销商会以获奖分销商为榜样而不断努力,以获得同样的奖励,表现为对供应商较高的关系承诺。综上所述,本研究可以得出以下四个假设:

H7: 奖励大小会对善意嫉妒产生正向影响进而正向地影响观察者分销商对供应商的关系承诺。(www.daowen.com)

H8: 奖励大小会对恶意嫉妒产生正向影响进而负向地影响观察者分销商对供应商的关系承诺。

H9: 奖励分配公平性会对恶意嫉妒产生负向影响进而正向地影响观察者分销商对供应商的关系承诺。

H10: 奖励过程公平性会对善意嫉妒产生正向影响进而正向地影响观察者分销商对供应商的关系承诺。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈