黄金产业靓起来

黄金产业靓起来——我市创建中国优秀旅游城市活动综述

作为国务院第一批命名的丝路文化历史名城，金张掖的文化旅游名片在全市实施三大战略帧装下焕发出夺目的光彩，旅游产业在争创全国优秀旅游城市的平台上，演绎出一出出管理更加到位、设施更趋完善、活动更加丰富的精彩大戏。富有张掖地方特色的祁连风光游、佛教胜迹游、红色旅游、裕固族风情游日渐升温，我市的旅游业呈现出景点布局合理、线路设置精巧、管理服务配套的良好发展态势。2004年，全市共接待海内外游客68万人次，实现旅游业综合收入2．32亿元。

纵观我市的旅游业发展，过去一直是量小力弱，而从2003年搭上“创优”这班车后，可以说，我市的旅游业3年完成了三级跳。仅从旅游业的硬件上来说，两年多来，全市共投入资金2．1万元，用于大佛寺、马蹄寺、大湖湾、海潮坝、双泉湖等一大批景点开发建设，全市的旅游景点由过去的10多个增加到现在的34个，可供游人住宿的各类宾馆达到70家，增加了22家，旅行社由过去的3家，增加到现在的9家，专业导游人员由原来的不足10人，发展到现在的72名。我市旅游业这种迅猛的发展势头，主要得益于在发展旅游业中确立了各级政府为主导的运作机制。各级政府把“创优”工作列入重要议事日程，市、县区分别成立了由政府主要领导任组长、四大班子分管领导为副组长的“创优”领导小组，制定了《张掖市创建“中国优秀旅游城市”工作方案》，对照“创优”《标准》中20大项、176小项补缺查漏打分自评，对存在10个方面未达标项目，层层签订责任书，定人限时，抓重点、攻弱点、破难点。市政府筹措资金40万元，高水平、高起点编制全市旅游业发展《总体规划》，出台了旅客投诉受理、旅游质量监督等系列强化旅游业管理与服务的办法措施，健全了各县区旅游行政管理机构，使我市的旅游业呈现有人管事、有钱办事、有章理事的可喜局面。

一个城市现代旅游功能的好坏，决定了一个地方旅游业整体水平的高低。为了重塑历史文化名城雄风，我市不断改善城市的旅游环境。马可·波罗街、商业步行一条街等一批特色街区相继建成，城市亮化工程、圾垃污水集中处理工程等进展顺利。小到增设方便游人的路标、站牌、厕所，大到开通城市观光巴士和3条旅游专线；具体到在公交车上安装录音讲解、张贴导游交通图；细微到宾馆饭店、娱乐场所、景区车站设置醒目的公共信息图形符号等一件件、一桩桩深化“创优”的具体行动，使人处处感受到以人为本现代文明与历史人文景观交相辉映。(https://www.daowen.com)

旅游资源重在开发。我市在创优活动中，旅游景观和旅游产品的开发佳作迭出。大佛寺门前院内被修葺一新，马蹄寺风光景区吃住玩乐一条龙服务已成规模，高台大湖湾、民乐海潮坝景区建设蔚成大观。全市以佛城为中心，裕固族风情和祁连风光为两翼，红色游、戈壁沙漠游、观光农业游等为补充的旅游业初具规模。在旅游产品开发方面，以大佛寺金经、山丹羊樽、龟背鹤为代表，共开发文物复制、书画剪纸、工艺品21种，纪念封9种。借“创优”的东风，全市旅游业整体形象的设计、包装、宣传也上了一个台阶。以反映张掖名胜古迹、山川风貌为主题的6种画册、5部专题片、15种旅游丛书先后出版发行，有力地提升了张掖的知名度。特别是区域间、行业间形成了联合促销宣传张掖旅游业特色的合力。山丹烙画、张掖搓鱼子、临泽红枣等特色风味物产，如今已为游人所钟情。而多渠道邀请国内各大旅行社考察踩线、国内相关媒体摄制宣传片、画家文人踏青采风等多形式的促销推介活动也络绎不绝。我市推介的3条旅游精品线路，已被众多旅行社被所接纳。

结合“创优”，全市旅游业在规范服务、优质服务、安全服务上狠下功夫。在业内全面推行了国家旅游行业标准，对所有涉游定点饭店实行星级管理、景区进行A级评定、导游人员执证上岗。目前，全市星级饭店已达9家、A级景区9家，定点旅游商店、药店、娱乐场所19家，宾馆、饭店、旅行社经理的资格证培训达80%以上，导游人员执证上岗达100%。同时，把各景区、宾馆等的优质服务与行业精神文明创建活动紧密联系起来。去年，电力大厦客房部被共青团中央、国家旅游总局命名为“旅游行业全国青年文明号”，张掖宾馆、金叶大酒店被命名为省级青年文明单位，把旅游服务上台阶的大湖湾、南湖公园等6家景区命名为市级文明单位，并隆重表彰了一批文明服务员、优秀服务员，使我市的旅游业从软件、硬件两个方面都有极大提升。

（《张掖日报》2005年5月23日一版）